Shopify お客様の声を取り入れたいけれど、どのように始めればいいかわからない方も多いのではないでしょうか。EC市場が拡大し続ける中、顧客のリアルな声をサイト上にわかりやすく掲載することで、商品の魅力やブランドへの信頼性を大きく高められます。そこで本記事では、Shopifyストアに「お客様の声」セクションを実装する方法として、合計で5つのアプリをピックアップしました。

最初にご紹介するのは、ノーコードで手軽にお客様の声セクションを追加できる「シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー」です。約1つめのアプリとして、インストール手順や使い方をじっくり紹介します。続いて、さらに多彩な機能を備えた4つのアプリを表でまとめ、それぞれの特徴や導入メリットを解説します。Shopifyストアを運営している方、これから運営する予定の方はぜひ最後までご覧ください。

今回は、以下の記事を参考にしています。

はじめに

Shopifyは世界中で利用されているECプラットフォームであり、日本国内でも導入事例が増えています。多くの事業者がShopifyを選ぶ理由の一つは、アプリによってさまざまな機能を追加できる拡張性の高さにあるでしょう。しかし、逆にアプリが数多く存在することで、「どれを使えばいいのかわからない」という悩みも生まれがちです。

特にお客様の声（いわゆるユーザーレビューや口コミ）は、ネットショップにおける重要な要素です。初めての購入者に安心感を与えたり、リピーターがショップや商品に愛着を持つきっかけにもなります。お客様同士の共感を呼ぶことで、サイト全体のエンゲージメントを高め、結果的に売上アップやファンづくりにつながる可能性が高いでしょう。

以下では、まず「シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー」の詳しい手順や特徴を見ていきます。画像付きのガイドを用意していますので、導入やカスタマイズの流れを掴みやすくなるはずです。記事後半ではその他4つのレビュー関連アプリを簡潔に紹介します。自分のストアに合った機能を見つけていただければ幸いです。

シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー

ノーコードで簡単にお客様の声セクションを作成し、ストアのあらゆるページに配置できるのが「シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー」です。月額3.99ドルというリーズナブルな価格設定も魅力で、特別なプログラミング知識がなくても、Shopify管理画面から直感的に操作できます。

以下では、アプリの主な特徴、導入手順、具体的な設定方法などを画像付きで解説していきます。実際の管理画面のイメージを確認しながら進められるため、初心者の方でも導入しやすいはずです。

アプリの主な特徴

スライドショーやグリッドレイアウトを選択可能
レイアウトの変更が簡単に行えるので、自分のストアデザインに合った配置や見せ方を自由に試せます。
ノーコードでの挿入
セクションブロックとして、お客様の声を簡単に追加できます。HTML/CSSの編集が不要なので、管理や修正もスムーズです。
豊富なデザインスタイル
5種類以上のデザインからお客様の声カードの見た目を切り替えられます。文字サイズや色、枠線などの細かなカスタマイズも可能です。
1クリックでテーマに追加
面倒なコード埋め込み作業は必要なく、アプリ管理画面からテーマを選択し「追加」を実行するだけでストアに反映できます。
月額3.99ドル（無料お試し期間なし）
コストを抑えたい方にとっても始めやすい料金設定です。

アプリのメイン画像

上記画像のとおり、シンプルかつ分かりやすいインターフェースが特徴です。ノーコードでレビューセクションを表示し、最大限に活用できる仕組みを提供してくれます。

できること一覧

「シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー」では、以下のようにストア内のどこにでもお客様の声を設置できます。商品の詳細ページだけでなく、トップページやコレクションページなどにも柔軟に配置可能です。

スライドショーやグリッドレイアウトが選択できる！
ノーコードでお客様の声セクションを挿入できる！
お客様の声のスタイルは 5 種類以上のデザインから選択できる！
ノーコードで見た目をカスタマイズできる！
1クリックでテーマに追加できる！

特徴を活かせば、新規顧客がストアを訪問した際に強い安心感・信頼感を与えられます。レビューが充実している店舗ほど「この商品は買っても大丈夫そう」「口コミがたくさんあるから、安心して購入できる」と感じやすくなるため、売上アップにも好影響が期待できるでしょう。

アプリのインストール方法

実際にアプリを導入するための手順を解説します。画像付きなので、Shopify初心者の方も迷わず進められるはずです。

Shopify 管理画面 にログインし、左下の「設定」をクリックします。
「アプリと販売チャネル」 をクリックし、「Shopify App Store」に移動してください。
検索窓に「シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー」と入力し、表示されたアプリをクリックします。
アプリの詳細画面から「インストール」ボタンをクリックします。
必要な権限を確認し、問題がなければ「インストール」または「アプリを追加」を完了させてください。
インストール完了後、下記のように管理画面に表示されればOKです。

シンプルお客様の声アプリブロックをテーマに追加

アプリのインストールを終えたら、テーマへブロックを追加し、実際にストア上にお客様の声を表示してみましょう。

自動でアプリをテーマに追加

インストールしたアプリの管理画面を開き、「テーマにローディングアニメーションを追加」の欄で「テーマを選択」してください。
「テーマに追加」ボタンをクリックします。
Shopifyのテーマ編集画面が自動で開き、テーマにブロックが追加されます。
画面右上にある「保存」ボタンを押せば作業完了です。

手動でアプリをテーマに追加

自動追加がうまくいかない場合や、特定ページのみに追加したい場合は以下の手順をお試しください。

アプリ管理画面で「テーマを選択」し、「テーマをプレビュー」をクリックします。
テーマエディタの「アプリ」タブから「シンプルお客様の声」ブロックを選択し、追加します。
ブロックを表示したい場所にドラッグ＆ドロップで配置し、編集が終わったら「保存」をクリックします。

シンプルお客様の声アプリの設定

テーマにブロックを追加したら、テーマエディタ上で細かいデザインや表示形式を調整できます。どのような項目を設定できるのか、画像とともに確認してみましょう。

カードの設定

お客様の声カード数（最大4つまで追加可能）
タイトル / コメント / 氏名 / 画像などの入力
文字色 / 背景色
フォントサイズ / 行間 / 余白
カード枠線や角丸などのスタイル

スライドショー設定（オプション）

自動スライド：ONにするとカードが自動で切り替わる
切り替え速度：スライド間隔を調整
矢印やナビゲーションドットの表示 / 非表示

レイアウト調整

グリッドのカラム数：PC・モバイルそれぞれで、1行に何枚カードを表示するか
カード間の余白：各カード同士の間隔をピクセル単位で指定
上下 / 左右余白：全体ブロックのマージンやパディングの調整

おわりに

「シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー」を使えば、Shopifyストアにリアルなレビューを簡単に追加し、ビジュアル面も細かくカスタマイズできます。ノーコードで導入できるため、専門的な知識がなくても問題ありません。さらに月額料金は3.99ドルと比較的安価なので、レビュー集めを強化したい方や、店舗の信頼性向上を図りたい方にはぴったりです。

購入に迷っているお客様にとって、実際の利用者の声は非常に参考になる要素です。そうしたリアルな感想をアプリ上にまとめ、スライドショーやグリッド表示で見やすく提示することで、「自分も買ってみようかな」と興味を高められます。ぜひこのアプリを活用し、お客様の声を生かした魅力的なECサイト運営を目指してみてください。

シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー

その他のアプリ

上記の「シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー」は、ノーコードでレビューセクションを導入したい方にとって非常に便利な選択肢です。ただし、Shopifyにはそのほかにも多彩なお客様の声アプリが存在します。ここからは4つのアプリを表形式で紹介し、それぞれの特徴をワンポイントで解説します。

Trustify Reviews Importer

項目	内容
アプリ名	Trustify Reviews Importer
開発者	Trustify (Omega)
価格設定	- 無料プランあり。無料体験あり - 有料プラン（Basic, Growth, Unlimitedなど）
ハイライト	- 管理画面で直接操作可能 - Dawn テーマ対応 - 多チャネル（Amazon、AliExpress、Google、Etsy、Facebookなど）からのレビュー収集
主な機能・特徴	- メールフローやQRコード経由でレビューを自動収集 - 画像・動画レビューも対応 - Googleリッチスニペット（検索結果の星評価表示）をサポート
評価（執筆時点）	★4.9（826件）
カテゴリー	商品レビュー、ソーシャルプルーフなど

ワンポイント解説
Trustify Reviews Importerは、複数の販売チャネルからレビューを簡単にインポートできる点が特長です。AmazonやAliExpressで商品を販売している場合、そのレビューをShopify側にも活用できるため、顧客に幅広い口コミ情報を提供できます。また、画像・動画を含むレビュー表示や、Google検索結果に星評価を表示するリッチスニペット機能を備えており、SEO面にも良い影響が期待できます。無料プランからスタートできるので、初心者でも気軽に試しやすいでしょう。

Reputon Testimonials Slider

項目	内容
アプリ名	Reputon Testimonials Slider
開発者	Reputon
価格設定	- 無料プランあり - 有料プラン：5.99ドル／月（Premium）
ハイライト	- Dawn テーマ対応 - ソーシャルプルーフ向上 - 口コミの収集ページを自動生成
主な機能・特徴	- 写真や動画、TikTokレビューなどの埋め込み対応 - レビューキャロセル、リスト、グリッドの豊富な表示形式
評価（執筆時点）	★4.8（339件）
カテゴリー	商品レビュー、ソーシャルプルーフなど

ワンポイント解説
Reputon Testimonials Sliderは、様々な形でのレビュー表示（スライダー、リスト、グリッドなど）に対応しているのが特徴です。TikTokやYouTubeといった動画プラットフォームのコンテンツを組み込んで、お客様の声をより視覚的に訴求することも可能です。さらに、レビュー投稿用の専用フォームページを生成でき、集客施策とセットで運用することでレビュー数を増やしやすくなります。デザインカスタマイズ性が高く、ブランドイメージに合わせて見た目を調整しやすいのもポイントです。

Testimonials Master

項目	内容
アプリ名	Testimonials Master
開発者	cloud1galaxy
価格設定	- 無料プランあり - Basic Plan 3.99ドル／月 - Premium Plan 7.99ドル／月
ハイライト	- Dawn テーマ対応 - 写真付きレビュー対応 - シンプルな管理画面
主な機能・特徴	- グリッド表示やスライダー表示 - お客様からのレビュー投稿フォーム（フロントエンド側） - インポート / エクスポート機能
評価（執筆時点）	★5.0（101件）
カテゴリー	商品レビュー

ワンポイント解説
Testimonials Masterは、顧客が投稿したレビューをストア内でシンプルに表示できるアプリです。画像アップロード対応のため、写真つきのレビューを集めたい場合に最適です。無料プランでも最大5件までのレビューを掲載でき、導入ハードルが低いのも魅力。さらに、有料プランに切り替えれば、レビュー数の上限拡張や複数レイアウトの切り替えなどが行えます。コストをかけずにまずは少しずつレビューを表示したい店舗におすすめです。

EVM Customer Testimonials

項目	内容
アプリ名	EVM Customer Testimonials
開発者	Expert Village Media Technologies
価格設定	- 無料プランあり - Basic Plan 7.99ドル／月 - Standard Plan 14.99ドル／月
ハイライト	- Dawn テーマ対応 - 写真レビュー対応 - グリッド / スライダー / リスト表示
主な機能・特徴	- お客様の写真つきレビューをギャラリー形式で表示 - レビュー投稿フォーム - インポート/エクスポート機能
評価（執筆時点）	★4.7（465件）
カテゴリー	商品レビュー

ワンポイント解説
EVM Customer Testimonialsは、レビューの収集から掲載までを一貫して行えるアプリです。写真レビューの投稿も受け付けられ、文字情報だけでは伝わりにくい商品の魅力を視覚的に示しやすくなります。表示スタイルも柔軟に変更可能で、シンプルなリスト表示から動きのあるスライダーまで幅広く対応。無料プランでは表示できるレビュー数に上限がありますが、より多くの口コミを掲載したい場合は有料プランへの移行を検討してみるとよいでしょう。

まとめ

今回は、Shopifyでお客様の声を実装する方法として、合計5つのアプリを紹介しました。最初に取り上げた「シンプルお客様の声｜お手軽ユーザーレビュー」は、ノーコードで気軽にレビューセクションを追加できるため、初心者でも導入しやすくおすすめです。レビュー機能はECサイトでの信頼感を育む大きな要素であり、新規顧客に安心してもらう手段としても効果的です。

その他の4つのアプリも、それぞれ異なる強みや特長を持っています。以下の観点で比較検討すると、自分のストアに最適なアプリを見つけやすくなるでしょう。

レビューの取得経路：多チャネルからまとめたいか、それともストア内投稿だけで十分か
コスト：無料プランの範囲で十分か、有料プランの機能が必要か
表示スタイルやデザイン性：スライダー形式、グリッド形式など希望に合ったレイアウトか
写真・動画レビュー対応：ビジュアル要素を強化したいかどうか
口コミ収集方法：メール・フォーム・QRコードなど、顧客がレビューを投稿しやすい仕組みか

お客様の声を効果的に活用すれば、ブランドの信頼度を高め、売上向上やリピーター獲得にもつながります。ぜひこの記事を参考に、Shopifyストアに最適なお客様の声アプリを導入してみてください。顧客のリアルな声を生かしたストア運営で、より多くのファンを獲得できることを願っています。

参考記事

今回は、以下の記事を参考にしています。