自分の要件を伝える英語 #英語

海外エンジニアに、要件を伝えたい。できれば効果的に読んでもらいたい。しかし

69 ％の人はメールを、サラッとしか読まない

1 つのメールにかける時間は 10 秒以下

45 ％がスマホ等でメールを確認している

...らしい。【保存版】悩まず書ける！英語メールの書き方の５つのポイント | 英語で暮らしと仕事が楽しくなるビズメイツブログ Bizmates Blog
踏まえ書き記す。

基本フォーマット

What
How
By When

Hello team.
After deploying [foo] there is an error like [bar].
Need workaround by [1st, Aug etc..].

## Impact

Need workaround.

## Status

Now Customer is [hogehoge].

Regards,
--
[Your name]

件名

例:

Confirmation of the HTTP error 502 for August 4

Request for Your Confirmation of Release of the module

Inquiry about the issue xxx

英語のビジネスメールの「件名」には何を書けば良い？コツと例文 | DMM英会話ブログ

心得

3 行で伝えようとしているときに挨拶などしている場合ではない。郷に入っては郷に従え...。

期日

By When が冒頭 3 行以内で分かること。

最優先で必要なことを 1 つ

これも冒頭 3 行以内で分かること。

補足事項を数個

フォーマットでは Impact, Status などと表現

感情も伝える

催促

急がせてすみません

I'm sorry to rush you, but ...
I apologize for rushing you ...

何度も聞いてすみません

I'm sorry to bother you over and over.
I apologize for bothering you over and over again.

少し間が空きましたが

ご無沙汰しております

I haven't seen you for a long time.
Long time no see.
It's been a long time since we met before.

お礼

迅速かつ丁寧な対応いただきありがとうございました

Thank you for your quick and polite response.
Thank you for sending your gracious response so promptly.
Thank you for getting back to me so quickly and carefully considering my request.