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MixpanelでFunnelを作る際にはConversion Windowに注意

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Mixpanelの超地味だけど大事な話、Conversion Windowについて。

Conversion Windowとは

UI的にさりげ無さすぎて分かりづらいんですが、Mixpanelのファネルを作る画面の左下に「30 Days to Convert」というものがあります。これがConversion Windowです。

unnels_-_Mixpanel__Mobile_Analytics-2016-07-12_23-27-41-cbqva.png

これはファネルにおいて最終成果(CV)として計測されるまでのタイムスパンのことで、デフォルトだと30日間として設定されています。このConversion Windowは以下のように、最小5分から、最大半年まで変更可能です。

nels_-_Mixpanel__Mobile_Analytics-2016-07-12_23-29-34-ya5s5.png

注意点

2Stepで構成されるファネルを作ったとして、

  • 7/1にStep1のEventが発火し
  • 7/30にStep2のEventが発火した

この場合、7/1にCVが発生したと見なされます。(Mixpanelのサポートにも確認済み)
つまり、Conversion Windowが30日の状態で、CVRを日次や週次でグラフにすると、以下のように月末に近づくほど右肩下りになり得ます。

nnels_-_Mixpanel__Mobile_Analytics-2016-07-12_23-50-16-53945.png

わかっていれば当然の話なのですが、ぱっと見、何かしらの変更によって、CVRが悪化しているのではないかと感じてしまいます。これはあくまで設定上の問題です。間違った分析をしないために、サービスやファネルの性質に合わせて適切なConversion Windowを設定するのが地味に大切です。

参考

https://mixpanel.com/help/questions/articles/how-are-funnels-calculated

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