背景
Teams を使用する際には、複数の方法が用意されています。これは、可用性 観点では良いのです。ですが、データがおかしい場合にはユーザーとしては大変困ります。
特に常駐が便利であるため Desktop 版を使う場合が多いのではないでしょうか?
その扱うデータ量が増える傾向にあるため、ローカルにキャッシュを持っています。 ここでは、Windows 版に限ってのキャッシュクリアの方法を示します。
注意事項
- 自己責任でお願いします。私の所属企業とは一切関係がありません😅
- Teams のアプリケーションのアンインストール されます。
- Teams のカメラでの背景の画像 [背景フィルター] も消えます。
手順
1. Teams のアプリケーションの停止
アプリケーションを停止させます。
Teams のアプリがまだ動いているかどうかは [タスクマネージャー] で確認できます。
こちらは、動いている時 の様子です。
停止していると Teams.exe は表示されません。
2. キャッシュファイルの削除
以下のコマンドで、ファイルを削除します。
Teams のプロセスが残っていると一部のファイルの削除が出来ない場合があります。その際には、再度コマンドを実行してください。
rd /s /q %AppData%\Microsoft\teams
rd /s /q %LocalAppData%\Microsoft\teams
私は、.bat ファイル にしていつでも実行できるようにしています😎
3. Teams アプリケーションの再インストール
公式サイトからダウンロードして再インストールします。
- 適時設定をし直す
- [背景フィルター] - これは初回の Teams Meeting 時ですね😊
- Teams 会議の背景を変更する
まとめ
似た挙動の Outlook がそうでしたが、今後、キャッシュの扱いなどがこなれてくると、公式ドキュメントに手順として反映されたり、ツールが出てくるかもしれません。
Teams のトラブルシューティング:
https://docs.microsoft.com/ja-jp/MicrosoftTeams/troubleshoot/teams-welcome