0. はじめに
ある日突然、ブラウザーでのログイン時のユーザー名補完や保存パスワードが使えずに「イラッ」っとしたことがありました。
(ブラウザー(Firefox 38.6.1 で確認) もしくはカスタマー・ポータルどちらの挙動が変化したのか定かではありません)
2016/03/07 15:05 追記：
(と、書いたら気になったので、IE11 で試してみました。
ユーザー名補完の件は、Firefox だけで発生し、二段階認証の件は両方で発生しました。)
世の中から無駄なイライラを少しでも減らす為 
、しばらくして見つけた回避策を含め、私のログイン時操作を共有します。
1. 対象読者
「パスワードは全部頭で覚える」、「二段階認証を使っていない」方はこの先をご覧頂く必要はありません。
「パスワードはブラウザーに覚えさせている」、「二段階認証を使っている」のどちらかに当てはまる方、特に Firefox ユーザーに役立つかもしれません。
2. ログイン時のユーザー名補完と保存パスワードの使用
https://control.softlayer.com/ を表示させると、以下のログイン・ダイアログボックスが表示されます。
私の記憶が正しければ、以前はユーザー名の一文字目を入力すると、一文字目が一致するユーザー名を選択することで、ユーザー名の補完と保存パスワードが利用できました。しかし、現在、そのような動作はしません。
そこでキーボードから Tab キー、Shift キー+ Tab キー の順番に押して、ユーザー名、パスワードのフィールド間でカーソルを往復させると、以前と同じ動作になります(ユーザー名は SL 部分以外編集済)。
3. 二段階認証使用時にキーボードだけでログインする
二段階認証使用時はログイン中に以下のようなダイアログ・ボックスが表示されます。
しかし、なぜか入力フィールドをマウスでクリックしないと Security Code を入力することができません。
ここで Tab キーを押すことにより、マウス操作無しに続けて Security Code を入力してログインできます。(セキュリティ・コードの参照操作は別途必要ですが...)
4. 最後に
特に 2. のユーザー名補完と保存パスワードの使用は、セキュリティ上の問題になり得ます。席を外す際は使用している機器をロックする、ブラウザーのマスター・パスワードを利用する等、ご自身の環境に応じたセキュリティ対策をとる事を強くお勧めします。
参考：
SoftLayer: SSH 接続およびカスタマー・ポータルの Google Authentication を利用した二段階認証