いつの間にかハングアウトの着信音がならなくなった
私はいつもPCやスマホで家族や友人と連絡を取り合う時、だいたいみんな共通で持っているGoogleアカウントだけで使用できるGoogleハングアウトを利用しています。
ある時、友人から「電話出て」と言われスマホを見ると着信に出られませんでしたと表示されていた。
友人に再度かけてもらうと、画面は着信時の表示になるものの、着信音がまったく出ていない状態でした。不思議なことにメッセージの音は鳴るのに、通話での着信音は、どの設定をしても駄目でした。
駄目だった設定
- スマホ自体の通知設定の見直し
- アプリケーション毎の通知設定の見直し
- 着信音（メロディ）の変更
- 着信時に音量ボタンを上下してみる（バイブが止まるだけだった）
着信音は出るようになりました
結論から言うと、着信音は鳴るようにできました。
簡単にいうと完全に「設定の初期化」LINEだとなかなかこういう初期化作業はできないのですが、ハングアウトはGoogleアカウントに基本データは全て残っているので、スマホ側の設定はカジュアルに初期化しても全く問題がおこりません。
LINEでこんな事態が起きたらやれデータのバックアップだ、バックアップの復旧に失敗してデータが全部飛んだとかアルバムが戻ってこないとか、いろいろ問題が発生しますが、ハングアウトは単純な機能しかなく、スタンプも面白げなものは無いですが信頼性はありますねｗ
回復手順
- スマホの設定メニューから「アプリと通知」を押す
- アプリ一覧から「ハングアウト」を選択（「最近開いたアプリ」とかに出てるかも）」
- 「ストレージ」を選択。
- 「ストレージの消去」を勇気を持って押す
- 「アプリのデータを削除しますか？」と聞かれますが「OK」を押す
- 着信を確認して音が鳴ることを確認する
おそらく何かしら無音にする設定が設定画面では見えないところで残ってしまったのでしょう。
キャッシュの削除だけで回復するかな？と思ってやってみたもののキャッシュの削除だけでは着信音はなるようにできませんでした。
リモートワークが推進される中、ハングアウトを選択する機会もあるかもしれません。（Facebookメッセンジャー使えないとかSlack駄目とかTeams駄目とかSkypeは個人アカウント使えないとか…）
ハングアウトはGoogleアカウントに紐付いたサービスであり、ある程度許容されてる率が高いところから汎用性は高いソリューションです。マイナーだけど。
あと、通話品質も海外の方とやりとりするときは、個人的な経験上SkypeやSlackやFBに比べて一番信通話品質が良く、遅延も最も感じられませんでした。
是非これを機にハングアウトつかってみてください。
おっと、友人からの着信が来たみたいだ。それではこれで失礼します。
良いリモートワークを