フツーのLexボット連携の場合

Amazon Connectと同一アカウント内のLexボットを連携するフツーのケースでは、Get Customer InputブロックのAmazon LexセクションでSelect a Lex botを選択すると、ドロップダウンリストから目的のLexボットを選べるので、チョロいわけです。

じゃあ、Enter an ARNすれば他アカウントのLexボットも呼び出せるんじゃないか？
と思ったら、、、意外と簡単じゃなかった。。

Enter an ARNの公式ドキュメントがない問題

Enter an ARNを選んでみるも、パッと見とフィーリングで設定がわからないので

グーグル先生に尋ねると・・・

公式ドキュメントに記載がなーい！（2021年8月28日現在）

LexボットのARNってどうやってゲットするの？問題

・・・じゃあ、適当に設定してみるか。

ということで管理コンソールでAmazon Lexのいろいろなページを見ても、ボットのARNがズバリ！記載されているページがありません。。

公式ドキュメントの例をもとに、arn:aws:lex:ap-northeast-1:123456789012:bot:OrderFlowers的な（左記のアカウントIDとボット名は例）ARNをいろいろ試すわけですが
・・・ことごとくこのような

エラーが出てPublishできません。

試行錯誤の結果たどり着いた答えは、、、

Amazon Lex v1 （Classic）はARN経由で連携できない

です。

このドキュメントの 7.c. には、7.b. のClassicボット（v1）との対比で、「Amazon Lex ボットの場合は、ボットエイリアス ARN を手動で設定することもできます。」と書いてありますね。

Lex v2のボットならコンタクトフローをPublishできる

Lex v1（Classic）ボットの連携がうまく行かないので、目先を変えてLex v2ボットでテストすることにしました。

Lex V2 開発者ガイドを見ると、例としてarn:aws:lex:Region:123456789012:bot-alias/MYBOT/MYBOTALIASというARNが載っています。

調べた結果、ここで言うMYBOTとは、これ↓を指し

MYBOTALIASとは、これ↓を指します。

なので、

arn:aws:lex:ap-northeast-1:123456789012:bot-alias/DSPP8M6EKZ/O3SUP4JK56

的な（上記アカウントIDは参考例）ARNを指定すると、めでたくコンタクトフローがPublishできます！やったー！

ところが！

当初このテストをしていた8月11日時点では、Amazon ConnectのコンタクトフローはLex v2ボットとは連携できない制約があり、結局コンタクトフローは動きませんでした。。。

というオチで終わる予定だったのですが

8月末に再調査していたら、なんと8月12日にこの制約がなくなったというじゃあーりませんか！
本日（9月14日）再度テストしたところ、無事に他アカウントのボットを呼び出せました！
Yay！