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仮想MFAデバイスのデータを引き継がないでスマートフォンを交換した場合の対応方法

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##はじめに

スマートフォン交換してからMFAのデータないことに気づき、その時の対応メモです。
以下のマニュアル通りで対応できます。
https://aws.amazon.com/jp/premiumsupport/knowledge-center/lost-broken-mfa/

##Rootユーザで確認します

メールアドレスを入力する。
image.png

パスワードを入力する。
image.png

「Having problems with your authentication device? Click here」をクリック。
image.png

再度パスワードを入力する。
image.png

Sign In Using Alternative Factorsをクリック。
image.png

確認Eメールの送信をクリック。
image.png

件名が「AWS Email Verification」のメールが送信される。Verify your email addressをクリックする。

直ぐに連絡を受けるをクリックする。
image.png

表示された6桁の番号を、受信した電話で入力する
image.png

サインインして再度MFAを登録する。

##上記でも解決しない場合は、サポート対応
image.png
「AWSサポートに問い合わせください」のリンクをクリック
ケースのフォームに入力
シアトルから電話がかかてくる
本人確認のためにメールが送信され、テンポラリーの数字を読み上げる
サポート側でMFA設定解除の作業を実施
MFAなしでログインできる
MFAを再設定する

##お約束
投稿内容は私個人の意見であり、所属企業・部門見解を代表するものではありません。

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