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Windows10のタスクマネージャーのプロセスタブにプロセスが表示されない問題を解決した

Last updated at Posted at 2018-09-21

検索しても具体的な手順をまとめたものがなかったので。

結論

  • 当方の環境ではタスクマネージャーの詳細タブからICCMon.exeを終了させることで即時復旧した。
  • タスクマネージャーのスタートアップにSnailという記述があったため、これを無効化した。

現象

起動後数分するとタスクマネージャーのプロセスタグにプロセスが表示されなくなる。
タスク マネージャー-2018-09-21 17_14_14.png

ユーザータブも同様。
タスク マネージャー-2018-09-21 17_14_18.png

調査

ググると、ICカードリーダー関連だと言うことが判明したが、具体的な実行ファイル名やサービス名がわからない。タスクマネージャーの詳細タブは機能していたため、眺めていると、ICCMon.exeの説明にIC Card Monitorとあった。
タスク マネージャー-2018-09-21 17_14_36.png
これでは?と思い、試しに右クリックしタスクの終了を試みたところ、復旧した。
タスク マネージャー-2018-09-21 17_15_03.png
しかし、ICCMon.exeは即座に復活するらしく、表示が消えない。
タスク マネージャー-2018-09-21 17_15_10.png
ICCMon.exeの素性を調べるべく、ファイルのある場所を開いてみる。
ICCM_CSMng-2018-09-21 17_40_13.png
ほかにsnail.exeという実行ファイルが見つかる。この名前を持つサービスが存在した。
タスク マネージャー-2018-09-21 17_38_26.png
無効化することで、ICCMon.exeが起動することがなくなり、問題が解決した。

余談

ICカードリーダーは都の入札システムに使用する(のを社内でサポートする)ため、使わざるを得ないし削除もできない。ので、サービスの無効化を行い、使うときは有効化することにした。忘れそう。

文字通り前世紀のDLL(MFC42.DLL 1998/09/26)が入ってて驚きました。ずいぶん息が長いんですね。

あとこれメモリリークしてませんか。それともこういった挙動なのでしょうか。

ICCMon.exe終了直前 メモリ25968K
タスク マネージャー-2018-09-21 17_14_36.png

ICCMon.exe再起動後 メモリ2788K
タスク マネージャー-2018-09-21 17_15_10.png

数秒後 3092K
タスク マネージャー-2018-09-21 17_15_17.png

このままじわじわとメモリが増加し、数分後、最終的に25968Kまで到達し、現象再発を確認。

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