初投稿のため練習もかねて先日遭遇した厄介なトラブルに関する小ネタを書いてみます。
タイトルの事象が発生したときの状況
・複数のワイヤレスイヤホンを持っている
・たまにモニターやPCに内蔵のスピーカーからも音を出している
上記の環境でTeamsのオーディオ設定の音声出力先をよくいじっていたのですが、ある日を境にとあるイヤホンを接続したときだけタイトルの通りWindows通知音に会議音声が負けて聞こえなくなるという事象が発生しており、なかなかのストレスを感じておりました。
何が困るか
会議中にちょっと声の小さい人がいるときなどに音量を変更するとPCから 「ポローン」 のような音がして会議音声が聞こえなくなります。
また、会議中に入ったTeamsチャットや受信メールの通知音にも負けます。
通知音を切ったら解決はするのですが、それだと会議中以外も通知に気付きにくくなります。
解決方法
分かってしまえば完全に自分のせいでした。
私のイヤホンのうち、Soundcore Liberty Air 2というものを仕事でよく使っています。
※もっといいイヤホンも持っていますが寿命を減らしたくなく仕事では主に安いものを使用しています。（完全な余談）
そのSoundcoreを仕事で利用しているPCに接続してオーディオ設定を開くと
・Soundcore Liberty Air 2(ヘッドホン)
・Soundcore Liberty Air 2(ヘッドセット)
という二つが表示されており、違いがわからずどっちでもいいだろうと適当に使っていたのですが、そこに問題がありました。
ヘッドホンと記載されているほうで接続すると、音声入力が1系統になるようで「会議音声＋通知音」という鳴らし方ができないようでした。（音楽の再生用途のため…？）
ヘッドセットというほうに接続を切り替えた結果、会議中に各種通知音を鳴らしても会議音声が途切れることなく聞こえました。
まとめ
PC側の設定をいろいろいじっても直らず、社内サポートデスクまで問い合わせを上げておいて最終的には自己解決するという、なんともお恥ずかしい話でした。
ただ、この事象ってワイヤレスイヤホンを使う人なら普通に遭遇するようなことだと思ったので記事にしてみました。
ワイヤレスイヤホンってなぜか選択肢複数出てくることありますよね？（Stereoか、LのみRのみなど）
いろいろ考えて使わないといけないという教訓になりました。
それでは良い一日を。