【Salesforce】行動とToDo、活動の記録の違いについて

お客様から以下の質問をいただいた際の上司の解答が非常に分かりやすかったので残します。

Q.活動タイムラインにある「行動」、「ToDo」、「活動の記録」のつかいかｔ違いが分からない

A.大きく分けると「行動」と「ToDoと活動の記録」の2種類
　・行動・・・カレンダー上に登録でき、FromとToの概念があるためスケジュールを登録するイメージ
　・ToDo・・・ToDoリストのようなタスクのイメージ、いつまでに実施すべきか期限の概念がある
　・活動の記録・・・既に完了したToDoを記入する際に使用する

Tips
・期限切れのToDoは赤字で期限が協調表示された状態で表示される
→ToDoを完了にしたい場合、チェックボックスにチェックを入れるだけで完了にできる