備忘録レベル
症状
- 会社のPCでWindows10
- 自分のPCではなく他人のPCのため案の定「何もしていないのに繋がらなくなった」
- Wifiには接続できる
- Chromeで
www.google.co.jpにアクセスしたところERR_TIMED_OUT - メール
Thunder Birdもずっと接続中のまま
対応
-
他のPC確認で接続できるか確認
-
同じWifiに接続できているのでこのPCの問題
-
tracert www.google.co.jp -
問題なくトレース完了
-
ping www.google.co.jp -
問題なく通る
-
curl www.google.co.jp -
応答がないのでHTTP経由でのアクセスに問題？
-
タイムアウトっぽいので、ファイアウォール周りかな？
-
ESETのセキュリティを全てオフにしてcurl
-
応答がない、他のアプリが悪さしている？セーフモードで最小の構成で立ち上げよう。
-
セーフモードで立ち上げ(ネットワークのみの構成)
-
そもそもWifi接続に必要なアプリが立ち上がらなくてネットに繋げない
-
クリーンブートというものがあるのでそれを試してみる
-
クリーンブートする
-
Microsoft以外のサービスを全て無効にするようだ（そういうブート方法があるわけではなさそう）
繋がった！！
しかし、繋がったとはいえ全てのサービスを無効にしているため、
どのサービスが影響しているか調査する必要がありそうだ。
-
クリーンブートで無効にしたサービスを全て有効にして再度、繋がらなくなるか確認
-
問題なく繋がらなくなった
-
サービスを1件ずつ無効にしていく
-
一番怪しいESET(セキュリティソフト)を無効にする
-
繋がった！
ESET Serviceを無効にすれば一応繋がる
では、なぜESETを起動していると繋がらないのか。
一度、ESETのセキュリティを全てOFFにしてもダメだったのに…。
- プロトコルフィルタリングをOFFにすると繋がる
- 対象外アプリケーションを設定しておけばそのアプリは繋がるはずなんだけど繋がらない
プロトコルフィルタリングは、POP3、HTTPアプリケーションプロトコル、IMAPを検査し、フィルタリングする機能です。
ププロトコルフィルタリングを無効に変更しても、リアルタイムファイルシステム保護機能（ファイルの読み込み / 書き込み / 実行時にファイルを検査する機能）にて、ご利用の端末は常時監視されておりますので、セキュリティ上の問題はありません。
まぁ、落とし所としてはここかな。
流石にこれ以上調べると時間がかかりすぎる…。