[ServiceNow]Configurable Workspaceでヘッダー位置変更

概要

Configurable WorkspaceではAgentWorkspaceと比べてヘッダーの位置が変更されています。

そのためAgentWorkspaceと同じ位置に表示する方法を検証

検証環境

バージョン：Xanadu(PDI)

設定方法

1. [すべて] > [Now Experience フレームワーク] > [エクスペリエンス] > [CSM/FSM 構成可能ワークスペース]に移動します
   

2. [ユーザーエクスペリエンスページプロパティ] リストで下記のリストを開く
   record_secondary_values_location

3. Valueをheaderに変更して保存

結果

下図のようにAgentWorkspaceと同様の位置へ設定可能

参考

コンテキストサイドパネルにフォームリボンとフォームヘッダーのセカンダリ値を表示する