1. はじめに
こんにちは。株式会社ウイズ・ワン、ServiceNow担当のR-Hです。
今回、CIS-DFの資格取得をいたしました。
本記事では、Data Foundations(CIS-DF) について、資格の概要や学習の参考情報等をご紹介します。
本記事は2026/3/5時点での情報となります。
2. CIS-DFとは
Certified Implementation Specialist – Data Foundations (以下CIS-DF)はServiceNow CMDBとCSDMについて実務で使用できる知識とスキルがあるかを確認するための試験です。
Certified Implementation Specialist - Data Foundations (CMDB and CSDM) メインライン試験仕様書
下記資格の前提資格となり、これらの認定領域 (ITAM、ITOM、ITSM、SecOps) の資格を持つ方はCIS-DFを 2026年12月31日までに取得しない場合資格を失うことになります。
Certified Implementation Specialist - Discovery（CIS-Disc）
Certified Implementation Specialist - Service Mapping（CIS-SM）
Certified Implementation Specialist - IT Service Management（CIS-ITSM）
Certified Implementation Specialist - Hardware Asset Management（CIS-HAM）
Certified Implementation Specialist - Software Asset Management（CIS-SAM）
Certified Implementation Specialist - Vulnerability Response（CIS-VR）
Certified Implementation Specialist - Security Incidence Response（CIS-SIR）
2-A. CMDBとは
CMDBは、構成管理データベース(Configuration Management Database)の略です。
IT資産やサービス、それらの関係性などを一元管理することでインシデント対応の迅速化や監査対応の強化を行います。
2-B. CSDMとは
CSDMは、共通サービスデータモデル(Common Service Data Model)の略です。
CMDBを適切に運用するためのフレームワークで、サービスレポートとベストプラクティスとなるガイドラインを提供しています。
3. CIS-DF学習方法
CMDBとCSDMはどちらもServiceNowを利用するうえで重要な知識です。
ただ受験勉強をするだけではなくしっかりと身に着けることが大切です。
私の試験勉強はブループリントでも言及されているServiceNow Universityの以下のコースを実施して、表示される問題を何度も繰り返し解くことです。
一度しか受けられない問題もあるので、見返せるようにエクセルなどで管理するのもいいでしょう。
また、ハンズオンラボも忘れずに実施してください。
Configuration Management Database (CMDB) Fundamentals [日本語]
Common Service Data Model (CSDM) Fundamentals [日本語]
CMDB Health Deep Dive [日本語]
3-A. 注意点
学習 / 受験するうえで注意が必要だと思うことを挙げます。
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CSDMのドメイン図
どこのドメインに何のクラスがあるのか、クラス間の関係、クラスに関わるペルソナをしっかり把握してください。
CSDMは現在バージョン5.0が公開されていますが、5.0について深く説明している資料が少ないため、まずはバージョン4.0の情報でCSDMの概要を掴むといいでしょう。 -
複数のフェーズやカテゴリーで表される概念
以下のように複数のフェーズやカテゴリーで表される概念が多いので、混同しないように名前や内容を把握してください。- CMDBの成功への三つの柱「Ingest、Govern、Insight」
- CSDMの実装フェーズ「Foundation、Crawl、Walk、Run、Fly」
- CMDB Health「Completeness、Collectness、Compliance」
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新しい問題形式
試験の新しい問題形式として、ServiceNow Universityのコース問題で出題されるような組み合わせ問題が出題されます。 -
事例問題への対策
前章の繰り返しになりますが、試験では事例問題がよく出題されるのでハンズオンラボも必ず実施してください。
4. 今後の試験の味方？
NEW: Official Practice Tests Now Available for CIS-CSM and CIS-CMDB
ServiceNowブログにこのような記事が投稿されました。
MeasureUpというサイトで公式模擬試験を受講できます。
サイトに登録後、言語を日本語にして「トレーニングライブラリ > MeasureUpカタログ > ServiceNowからCIS-DF」のデモを試すを押下すると無料で模擬試験を受けることができます。
有料版もあるようで、そちらはより多くの問題を解くことができるようです。