失敗事例でわかる！WBS活用の勘所 - スケジュール表では見えない航海図としての真価

実務で使えるWBS事例：ECサイトリニューアルプロジェクト

はじめに

「スケジュールどおりに進んでいます」という報告を鵜呑みにしていませんか？
本記事では、ECサイトリニューアルプロジェクトの実例を通じて、WBSの本質と効果的な活用方法を解説します。

プロジェクト概要

• プロジェクト名：ECサイトフルリニューアル
• 期間：6ヶ月（2024年4月〜9月）
• 予算：5000万円
• チーム構成：10名

失敗パターン：単なるスケジュール表での管理

ダメな例：単純な進捗率管理

作業項目	予定工数	実績工数	進捗率	ステータス
要件定義	160h	160h	100%	完了
基本設計	240h	240h	100%	完了
フロントエンド開発	640h	288h	45%	予定通り
バックエンド開発	800h	336h	42%	予定通り
インフラ構築	320h	160h	50%	予定通り

問題点：

• 工数消化のみを見て「予定通り」と判断
• 成果物の品質や依存関係を考慮していない
• 実際の完成度が不明確

改善後：WBSを航海図として活用

1. 成果物ベースのWBS構成例

レベル1	レベル2	レベル3	成果物	受入基準	依存関係
1.フロントエンド	1.1 商品一覧	1.1.1 一覧表示	・商品一覧画面 ・検索機能 ・ソート機能	・レスポンシブ対応 ・1000件表示での性能要件クリア	・商品API完了 ・デザインシステム確定
		1.1.2 フィルタ機能	・カテゴリフィルタ ・価格範囲フィルタ	・複数条件の組み合わせ対応	・カテゴリマスタ移行
	1.2 決済機能	1.2.1 カート	・カート画面 ・数量変更	・在庫数チェック ・リアルタイム価格反映	・在庫API完了
2.バックエンド	2.1 商品API	2.1.1 検索API	・API仕様書 ・実装コード	・応答時間1秒以内 ・負荷テスト完了	・DB設計完了

2. マイルストーン管理表

マイルストーン	完了予定日	前提条件	評価基準	現状
MS1:基本設計完了	5/15	・要件定義書承認 ・外部連携仕様確定	・設計書レビュー完了 ・ステークホルダー承認	完了
MS2:結合テスト開始	7/1	・単体テスト完了 ・テスト環境準備	・テスト仕様書作成 ・テストデータ準備	遅延
MS3:受入テスト開始	8/15	・結合テスト完了 ・性能要件達成	・テスト報告書承認 ・残課題0件	未着手

3. 依存関係管理表

ID	先行タスク	後続タスク	依存度	リスク	対策状況
D1	デザインシステム確定	フロントエンド実装	高	デザイン変更による手戻り	レビュー実施中
D2	API仕様確定	フロントエンド実装	高	インターフェース齟齬	仕様書作成中
D3	決済事業者連携仕様	決済機能開発	中	連携テスト遅延	調整会議週次実施

4. 進捗確認シート

機能分類	機能項目	実装状況	テスト状況	課題・リスク
商品表示	一覧表示	90%	未着手	・画像表示パフォーマンス改善要
	詳細表示	70%	未着手	・レビュー表示の仕様未確定
会員管理	ログイン	100%	実施中	・セキュリティレビュー待ち
	会員登録	80%	未着手	・入力バリデーション追加必要

5. 週次レビューチェックリスト

確認項目	確認ポイント	確認結果	対応方針
成果物の品質	・コードレビュー実施 ・テストカバレッジ	・レビュー83%完了 ・カバレッジ75%	・レビュー優先度見直し
依存関係の解決	・ブロッカーの有無 ・調整事項の進捗	・決済連携仕様未確定	・次週までに確定予定
リスク状況	・新規リスクの発見 ・対応状況の確認	・パフォーマンス問題検出	・チューニング計画策定中

実践的なWBS活用のポイント

1. 進捗報告時の確認項目

良い例：

□ 各成果物の具体的な完了状況
□ 品質基準に対する達成度
□ 依存関係の解決状況
□ 次のマイルストーンの達成見込み

悪い例：

× 単純な工数消化率
× あいまいな進捗状況
× 課題やリスクの報告漏れ

2. 効果的なステータスレビューの進め方

1. 成果物ベースの確認

   1. 具体的な成果物の確認
   2. 品質基準との照合
   3. 受入条件の達成度確認
   

2. 依存関係の確認

   1. ブロッカーの有無確認
   2. 外部調整事項の進捗確認
   3. リスクの早期発見
   

まとめ

WBSを航海図として活用するためのポイント：

1. 成果物中心の管理

   • 工数消化ではなく、成果物の完成度を重視
   • 具体的な受入基準を設定

2. マイルストーンの戦略的設定

   • 重要な判断ポイントを明確化
   • 具体的な評価基準を設定

3. 依存関係の可視化

   • 関係者間の認識合わせ
   • リスクの早期発見と対策

著者プロフィール

大規模ECサイト開発のプロジェクトマネージャーとして10年以上の経験を持つ。WBSを活用した可視化と進捗管理により、数々のプロジェクトを成功に導いてきました。

参考文献

• 『実践プロジェクトマネジメント』
• 『WBSで失敗しないプロジェクト計画』
• PMBOKガイド 第7版