Salesforceには時間ベースのワークフロールールという設定があります。
これは特定の条件から数日後（数時間後）にメールを送る。という設定に便利です。
しかしながら、この時間ベースは1000日より後の設定はできないですね。
もしも1000日後に設定すれば↓のようなエラーが出ます
エラー: 数値が大きすぎます。
今日は例として
・商談が受注してから3年後（1095日後）にメールを送る
という設定を教えます
ステップ1 まずはカスタム項目を作成しよう
カスタム項目「受注日」を商談オブジェクトに作成します。
ステップ２ ワークフロールールを作成しよう
条件は商談が受注したときです
アクションその１は下記項目自動更新です
日付は今日から１０９５日後。つまり数式は
TODAY()+1095
です
次にアクションその２を作成します
「タイムトリガの追加」ボタンをクリックします
まずは
商談：受注日（つまり最初に作成したカスタム項目）を設定。保存します
以上でワークフロールールは完成です。あとは有効化をお忘れなく。
ワークフロールール完成形はこのような形になります
なお、今回の設定について「じゃあ実際メールを送られたかどうか、今から３年後経ないと分からないじゃん？」と思うかもしれませんがご安心を。
以下のように「時間ベースのワークフロー」から、実際に３年後にメールが送られるか確認が可能ですよ。
