はじめに
Salesforce環境の有効期限を確認することは、システム管理者にとって重要なタスクの一つです。この記事では、組織情報から環境の有効期限を確認する手順を詳しく解説します。
前提条件
- Salesforce組織の管理者権限を持っていること
- システム管理者プロファイルまたは「組織の参照」権限を持っていること
確認手順
1. 設定画面へのアクセス
- 画面右上の歯車アイコン⚙️をクリック
- 左側のクイック検索ボックスに「会社情報」と入力
- 「会社情報」をクリック
2. ライセンス情報の確認
組織情報のページで以下の項目を確認できます：
- 組織の有効期限
- Salesforceライセンスの有効期限
- 各種アドオンライセンスの有効期限
3. 重要な確認ポイント
- 組織の有効期限: これは環境全体の有効期限を示します
- ユーザーライセンス: 各種ライセンスの数と有効期限
- 機能ライセンス: アドオン機能の有効期限
有効期限が近づいた場合の対応
1. 更新が必要な場合
- アカウントエグゼクティブに連絡
- 更新手続きの開始（通常1-2週間程度必要）
2. 注意点
- 有効期限の3ヶ月前から更新手続きを開始することを推奨
- 有効期限切れ後はデータにアクセスできなくなる可能性があるため、期限切れには要注意
トラブルシューティング
よくある問題と解決方法
-
有効期限が表示されない場合
- プロファイルの権限を確認
- システム管理者に確認
-
更新後も有効期限が更新されない場合
- キャッシュのクリア
- 24時間待って再確認
- Salesforceサポートへの問い合わせ
まとめ
定期的な有効期限の確認は、システムの安定運用に不可欠です。本記事の手順に従うことで、簡単に環境の有効期限を確認することができます。