Marketing Cloudのデータ削除

概要

Marketing Cloudからメールを送信したユーザーデータの複数件削除の方法についてまとめます。
MarketingCloudにデータが登録されていることを前提とします。

対象データ

ログイン → Audience Builder → Contact Builder → すべての連絡先 内に存在するデータです。

削除方法

削除方法は以下の3つです。

1. UIから削除
2. Marketing Cloud API(REST)を使用して削除
3. データエクステンション

1. UIから削除

注意

大量データを削除することには向きません。

削除手順

1. ログイン → Email Studio → Email → 購読者 → すべての購読者 に遷移
   
2. チェックボックスにチェックをつけ、削除ボタン押下
3. 削除完了

※左下部のセレクトボックスで25件か50件を選択できますが、大量のデータを削除する場合は、1.、2.を繰り返すことになるため、あまりお勧めできません

2. Marketing Cloud API(REST)を使用して削除

POST /contacts/v1/contacts/actions/delete?type=keys を使用します。

注意

削除するキーのリストがあることが前提です。

削除手順

以下の内容でAPIを実行する。

Host: https://{サブドメイン}.rest.marketingcloudapis.com
POST /contacts/v1/contacts/actions/delete?type=keys
Content-Type: application/json
Authorization: Bearer {アクセストークン}

{
    "ContactTypeId": 0,
    "values": [
        {key1}, {key2}
    ],
    "DeleteOperationType": "ContactAndAttributes"
}

※ サブドメイン・・・Your Subdomain and Your Tenant's Endpoints 参照
※ アクセストークン・・・POST /v1/requestToken を使用して取得する
※ key・・・Marketing CloudのSubscriberKeyのこと(ContactIdやEmailAddressを複数指定可能)
※ 上記、サブドメイン、アクセストークンについては、APIを使用している場合は、データを登録した時と同じものを使用可能です

3. データエクステンションで削除する

注意

UIで削除する方法に似ていますが、UIでの削除と異なる点は、データエクステンションという作成されたテーブルを元に削除する点です。

削除手順

1. すべての連絡先の画面を開き、右上のゴミ箱アイコンのセレクトボックスから「データエクステンションから連絡先を削除」を選択する
   

2. 削除したいデータを含んだデータエクステンションを選択し、 連絡先とデータエクステンションの両方を削除する にチェックを入れ、 連絡先の削除 ボタンを押下する

1. 確認用のダイアログが表示されるので、連絡先の削除 ボタンを押下する

1. 削除完了

参考

Marketing Cloud API