近々、edgeなどのブラウザでネットサーフィン中に、急にデスクトップ画面が暴走しています。
頻度としては、日に2、3回発生しているので、とても困ります。
原因を突き止めるために、ネット記事やyoutubeで動画を漁ってみたら、タッチスクリーンの機械的な不具合が原因である可能性が高いとわかったので、ここで経験を共有し、同様な問題で困っている方の助けになれれば幸いです。
不具合の事象
・ブラウザのズームが急に勝手に拡大される
・ブラウザが急に勝手に高速でスクロールされる
・向かって画面の右側に一本の縦線状に、画面が人の指に押された時のような丸い円が高速で縦線の上から下まで指で連打されているような円が複数出現（これは動いてる事象だから説明が難しい）
・仮想デスクトップが急に切り替えられる（Winキー＋Tabキーと同様な操作）
・通知センターが勝手に立ち上がる
・フォーカスセッションが勝手に立ち上がる
自力でできる対策
Windowsなら、デバイスマネージャーで、「ヒューマンインタフェースデバイス」の「HID 準拠タッチ スクリーン」を無効にすると、改善が一時的に見込まれます。
原因の切り分け
・インターネットを切っても発生
・マカフィーとF-Secureの両方でフルスキャンし、ウイルス未検出
・Windows11 home を「回復」（再インストール）したとしても発生
・放電しても発生
・周辺機器は、無線マウスのレシーバーとHDMIで接続したモニターのみ、いずれも接続を切っても発生
・部屋内に電波を発するものはルータ（ONU）のみ。また、PC本体はWi-Fiを使用
・PC本体や部屋内は常に清潔に保っているため、ほこりが原因として考えにくい