なぜ起きたか
Google Atuhenticatorを入れたスマホを
引き継ぎを知らずに買い替えた。
後日、AWSにサインインしようとし、2段階認証を求められ
Google Atuhenticator を開くと初期状態に戻っていた。
結論
公式のアナウンスに沿って手続きをすれば、サインインが可能。
ですが時間には余裕を持って。数時間〜半日、場合によっては1日分ほど。
これで困ったこと
ログインができなくなりAWSからの請求対象解除が遅くなった。
解決のために行ったこと
調べていると解決方法を記載したものがり、
最終的に下記のAWSのユーザーガイドにたどり着きました。
「ルートユーザー MFA デバイスの回復」の項目に沿って進めていく。
電話番号の確認 の箇所で登録してある電話番号はあるが、
次のエラーとなった。「電話の確認を完了できませんでした。」
こうなると仕方なく ”AWSサポートにお問わせください。” リンクから
必要事項を記載し、サポートを依頼した。
数時間後に入電があったのですがタイミングが合わず、
サポート連絡から24時間が経ち二段階認証の解除が完了。
無事サインインできました。
参考