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【解決!】モバイルSuicaの反応が突然遅くなったときにすべきこと

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概要

  • モバイルSuicaを使っているのですが、ある日から突然反応が遅くなりました。
  • 解決した方法を記載します。

症状

  • AppleでモバイルSuicaをWalletに登録して利用しています。
  • ある日から、改札でタッチすると2-3秒くらい遅れて反応するようになりました。
  • 「スマホケースを外してみる」「スマホ上部をあてる」などを試してみましたが、変わらず。というより、以前とまったく同じやり方でタッチしているので、これらの原因は考えづらい...
  • 「メモリ不足」という原因の可能性もあるというネット記事を見つけたので、いらないアプリを消したり、写真を移動したりしましたが、変わらず...。
  • 「Apple OSのアップデート」も実施していますが、やっぱり直りません。

解決方法

  • Walletになにか原因があるのかなと思い、一度Suicaを消してみることにしました。
    • 「設定」→「ウォレットとApple Pay」から該当のSuicaを選択→「カードを削除」をタップ
    • 「ウォレット」→右上の「+」マーク→「交通系ICカード」を押すと、以前登録したSuicaを再び戻すことができる表示があると思うので、それをタップします。少し待つと、再登録が完了します。
  • すると、、、反応が通常に戻りました!

原因は...?

  • 明確な原因は分かりませんが、Walletでなんらかのバグか不具合が起きていたっぽいです。
  • ググっても全然同じような症状が見つからなかったので、もし同じような症状の方がいたらぜひ一度Suicaを消してみてください。
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