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『現在、ファイルを開くことができません。』の対処法

Last updated at Posted at 2022-02-21

症状

Google ドライブやGoogle Apps Scriptなどにアクセスしようとしたときに、

現在、ファイルを開くことができません。
アドレスを確認して、もう一度試してください。

と表示されてアクセスできない。

原因

複数のGoogleアカウントでログインしていることが条件で発生するようです。
※ 複数アカウントでログインしても問題ない場合もあります。

対処法

Windows10(Chrome, Firefox)での対処法のみ掲載していますが、考え方はMacOS (Safari)でも同様かと思うので参考になれば幸いです。

対処法1. ゲストモードで閲覧 [Google chrome]

これが最も簡単です。

対処法2. シークレットウィンドウで閲覧 [Google chrome]

これで閲覧可能になる場合もあるようですが、私の環境ではダメでした。

対処法3. 全てのアカウントから一旦ログアウト [Google chrome]

以下の通り、一旦全てのアカウントからログアウトします。
その後、どれか1つのアカウントでログインして再度アクセスします。

症状が改善しない場合は、再び全てログアウトします。
再度、別のアカウントでログインしてアクセスします。
(いずれかのアカウントで開くことができます)

対処法4. シークレットウィンドウで閲覧[Firefox]

対処法2.と同様です。

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