マイクロソフトのCEOであるサティア・ナデラ氏が、SaaS（Software as a Service）アプリケーションの未来について衝撃的な発言をしました。彼の発言の要点は以下の通りです。
多くのアプリケーションを保有しているマイクロソフトナデラCEOが現在保有しているアプリケーションEXCELやWordなどが消えるという話です。その強烈な危機感を伝えるメッセージなのでとても印象深いです。
SaaSアプリケーションの「終焉」とAIエージェントの台頭
- SaaSは「死んだ」？ : ナデラ氏は挑発的に「SaaSは死んだ」と発言しましたが、これはSaaSが文字通り消滅するという意味ではなく、その形態が大きく進化するということを強調しています。彼は、AIエージェントの台頭によって、従来のビジネスアプリケーションが根本的に変革されると言ってます。
- ビジネスロジックのAI層への移行** : 従来のSaaSアプリケーションは、GUI（グラフィカルユーザーインターフェース）を持つCRUD（Create, Read, Update, Delete）データベースにビジネスロジックが組み込まれたものだとナデラ氏は指摘してるんです。しかし、今後はこのビジネスロジックがAI層に移行し、AIエージェントが複数のデータベースやアプリケーションを横断してロジックを管理するようになると予測しています。私も個人的に同意します。
- バックエンドシステムの崩壊 : AIがロジックの中心となることで、従来のバックエンドシステムは「崩壊」し、AIエージェントがマルチリポジトリのCRUD操作を複数のデータベースにわたって処理するようになります。これにより、ユーザーは個々のアプリケーションにログインすることなく、よりシームレスなワークフローを利用できます。これもAIエージェントの実現可能な領域です。
- インターフェースの不要化 : AIエージェントが直接データベースとやり取りできるようになるため、人間が操作するためのGUIすら不要になる可能性があると示唆しています。すなわち既存のインターフェースは消滅するってことなんです。
- 「エージェント・ファースト」の時代 : 今後数年で、AIエージェントはスプレッドシートのように日常的に構築・利用されるようになり、あらゆるビジネスプロセスに不可欠な存在になるとナデラ氏は述べています。ググるの代わりにエアルってこと？
SaaS企業への影響と機会
- 既存SaaSビジネスへの攻撃 : ナデラ氏は、このAIエージェントへのシフトは、既存のSaaS企業にとって大きな「攻撃ベクトル」となり得ると警告しています。AIエージェントを積極的に取り入れるSaaS企業は、大きな機会を得るでしょう。はやくAI化しないと生き残れないよってことですね。
- 課金などビジネスモデルの再考 : 従来のSaaSのライセンスモデル（ユーザー数やシート数ベース）から、AIエージェントがタスクをこなすことによるシステム全体の効率や成果に基づいた消費ベースのモデルへと変化していく可能性があります。課金モデルも柔軟に変化しないと生き残れないよとも言ってる。
- AIネイティブSaaSの台頭 : 彼の発言は、「SaaS is Dead」論として業界に大きな波紋を広げましたが、SaaS業界自体は引き続き成長すると予測されており、AI機能を中核に据えた「AIネイティブSaaS」が増加すると予測してます。ナデラ氏のメッセージは、AIがビジネスアプリケーションの「オペレーティングシステム」そのものとなり、ソフトウェアの利用、管理、ライセンスのあり方を根本的に変えるという、パラダイムシフトの始まりを告げるものです。企業や開発者は、この変化に適応し、AIエージェントを活用した新たな価値創造に注力する必要があるとしています。
OSやSaaSアプリを提供しているマイクロソフトCEOのメッセージはメチャ説得力があったので要約して伝えることにしました。
Initial KA