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Apple Developer Programの更新時の登録デバイスの削除について

Last updated at Posted at 2017-07-14

概要

Apple Developer Programの更新時に登録しているデバイスを削除出来ると聞いていたが実際にやったことなかったので備忘録としてまとめました。

image.png

結果

  • 端末の削除が出来るのは更新日のみ
  • 削除が出来るのはAgentのアカウントのみ削除が出来るのはAgentAdminのアカウントのみ(2017/07/26修正)

削除できる日が更新日のみということを理解していなかったので色々と混乱しました。

登録デバイス削除までの手順

  1. Apple Developer Programの更新1ヶ月前になるとAppleから通知がくる
  2. Apple Storeで更新日までに『Apple Developer Program - Membership for one year』を購入する
  3. 実際の更新日になったら、AgentまたはAdminのアカウントでApple Developerへログインし、不要なデバイスを削除する

補足1 勘違いした点

最初ググって調べた感じ自分は以下のような手順になると勘違いしていました。

  1. Appleからもうすぐ切れるよと通知がくる image.png
  2. 切れる前に更新処理(Apple Storeで『Apple Developer Program - Membership for one year』を購入) image.png
  3. 購入が終わったら更新され、削除が出来るようになる(←間違い)

実際は更新処理(Apple Storeで『Apple Developer Program - Membership for one year』を購入)をした日付で削除処理ができるわけではなく、更新日になるとできるようになります。

補足2 Appleから回答

てっきり何か手順を間違えたかと思いAppleに問い合わせたところ以下のような返信がありました。

ご担当者様

平素より大変お世話になっております。

この度は、デバイスの削除について Apple Developer Program Support へお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。

当方で確認しました所、御社のアカウントは既に更新手続きは完了しておりますが、実際のメンバーシップの更新日は2017年7月24日(米国時間)になります。同日(日本時間7月25日になります)にチームエージェントがアカウントにログインされますと、デバイスの削除が可能になるかと存じます。

同日にログインされデバイスのリセットが出来ない等、問題がある場合は、このメールに返信する形でご連絡くださいませ。当方で確認し、ご対応させていただきます。

めっちゃ助かり。
更新日になったらまた追記します。

補足3 更新日になっても削除できなかった!

更新日(上記のメールにあるように日本時間7/25)にAgentアカウントでDevicesのページに行っても削除のための動線がでてきませんでした。
再びAppleのサポートに問い合わせて見ました。

(私)
日本時間の7/25にデバイスの削除ができると聞いていたのですが
まだ削除の動線が表示されていないように思えます。
どうすればよいでしょうか?

(Apple)
当方より 1 回限りの例外として、御社の Apple Developer Enterprise Program のデバイスリストをリセットさせていただきました。

本日から7日間、不要なデバイスを削除していただくことができます。全ての不要なデバイスが削除されるまでは、新しくデバイスを追加しないようお願い致します。7日間の期間中にデバイスを追加すると、それ>以降デバイスを削除できなくなります。

理由は不明ですが削除のための動線が表示されなかったみたいなのでもう一度出すようにしてくれたとのこと
このあとリセットされたと連絡を受けたのでDevicesのページにアクセスしてみましたが、やはり動線が表示されず。。。

もう一度Appleへ連絡

(私)
下記メールをいただいた後にAgentアカウントでログインをして
「Certificates, Identifiers & Profiles (証明書、ID、プロファイル)」ポータルの>>「Devices (デバイス)」にアクセスしましたが
先ほど特に変わった様子がありません。

(Apple)
デバイスリセットができるよう当方にて対処させていただきましたが、本日がメンバーシップ前年度の最終日であることが理由でリセットができない可能性がございます。

リセットが可能になると、黄色の「 Get Started」ボタンが表示されるはずですので、大変お手数ですが明日再度お試しいただきますようお願い申し上げます

なんか更新日にリセットはできないらしい。明日また見てみてとのこと。

後日確認すると

image.png

出てきました。

あとは以下のように有効にしたいデバイスのみを残せば完了です。
(disableにしていた端末はこのリストには出てこないので注意が必要です。)

スクリーンショット 2017-07-26 10.06.34.png

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