「頭のいい人が話す前に考えていること」から学ぶ、思考と信頼の技術
📚 参考書籍：頭のいい人が話す前に考えていること（安達裕哉）
「頭がいい人」と思われたいなら、以下を意識しよう！
✅ まずは理解すべき問い
- なぜ感情的になってはいけないのか？
- 社会的知性とは何か？
- 「賢いふりをしている人」と「賢いと思われる人」の違いは何か？
- ちゃんと考えて話すとは何か？
- 話し方だけ鍛えても意味がないのはなぜか？
- 「知識がある人」と「知性がある人」の違いとは？
- 成功したいなら、承認欲求とどう関わるべきか？
💡 普段から「意識」して「実践」したい思考法
- 自分と逆の意見も調べ、統計データで裏付ける
- 言葉の定義を明確にする（特にカタカナ語）
- 成り立ちを調べ、理解を深める
- 小学生にも説明できるレベルで本質を理解する
- 重要な情報を先に話し、余計な情報と区別する
- 事実と意見を区別する
- 「聞く力」ではなく「整理しながら聞く力」を意識する
- 構造化面接の「5つの質問」を学ぶ
- 質問前には仮説を立てる
- 教わる技術を身につける
- 言語化のコストを払う側に回る
- すべてを活用して、物事を再定義する
(1) 🌟 「知性」と「信頼」を同時にもたらす7つの黄金法則
- とにかく 反応するな
- 頭の良さは 他人が決める
- 人はちゃんと考えて くれる人 を信頼する
- 人と闘うな、課題 と闘え
- 伝わらないのは、話し方ではなく 考え が足りないせい
- 知識は 他者のため に使って初めて知性となる
- 承認欲求を 与える 側に回れ
😡 感情的になったとき、人は「頭が悪くなる」
感情的になると…
- 周囲からの信頼を失う
- 愚かな行動を起こす可能性が高まる
キレないための2つの技術
- すぐに口を開かない
- 相手の反応を想像し、複数案を持つ
【黄金法則①：とにかく「反応」するな】
🧠 「頭の良さ」は誰が決めるのか？
- 論理的思考力？頭の回転？知識量？
- 実際には「周囲からどう思われているか」が重要
- 社会では「偏差値」のような数値は存在しない
- 伝わらないアイデアは「存在しない」と同じ
学校的知性 vs 社会的知性
| 学校的知性 | 社会的知性 |
|---|---|
| 数字で測れる | 他人を動かす力 |
| 一人で完結 | 他者との関わりで発揮 |
【黄金法則②：頭の良さは「他人」が決める】
🎭 「賢いふり」は意味がない
- 空虚なビジネス用語だけの発言では信頼されない
- 会議では「最初に案を出す」ことに価値がある
- 後出し批判は誰でもできるが、最初に出すのは勇気がいる
信頼される瞬間とは？
- 「この人は自分のためにちゃんと考えてくれている」と感じたとき
【黄金法則③：人はちゃんと考えて「くれる人」を信頼する】
🥊 頭のいい人は論破しない
なぜ「論破」してはいけないのか？
- 論破は「自己満足」にすぎない
- 相手は黙っても、納得しているとは限らない
- 論破された相手の「感情」は、あなたを拒絶する
- 「正しさ」よりも「納得感」と「信頼関係」が重要
「勝った」つもりで、信頼を失っていないか？
🛠️ 頭のいい人は「課題」と闘う
- 「人を打ち負かす」のではなく、「課題を解決する」ことが目的
- 相手と対立するより、同じ方向を見ることが建設的
- 相手を敵にしない技術 = 問題の構造を明らかにする力
よくあるNG例
❌「この意見はおかしい」
✅「この案だと●●という課題が残るかもしれませんね。別の案も考えませんか？」
【黄金法則④：人と闘うな、「課題」と闘え】
🗣️ 伝わらないのは「話し方」ではなく「考え」の浅さ
- 言い方よりも「中身」が伝わっていないケースが多い
- 話す前に、自分の考えを「紙に書く」「図にする」などして整理する
「考えが足りない」人の話し方の特徴
- 例え話が飛びすぎている
- 感情が先行している
- 定義が曖昧（例：「DX」「エンゲージメント」など）
【黄金法則⑤：伝わらないのは、話し方ではなく「考え」が足りないせい】
🎓 知識は「他者のため」に使ってこそ知性となる
- 知っているだけでは「賢い人」ではない
- 知識を「わかりやすく翻訳して伝える力」が知性
- 難しい言葉を難しいまま使わない
- 相手の立場や理解度を想像しながら話す
例
❌「この施策はカニバりますよね」
✅「この施策は、別の既存サービスとお客さんの取り合いになるかもしれません」
【黄金法則⑥：知識は「他者のため」に使って初めて知性となる】
🫴 承認欲求は「与える側」に回る
- 認められたいなら、まずは他者を認める
- 信頼を得る人は「ギバー」であることが多い
- 自分をよく見せようとするほど、逆に評価は下がる
- 人の貢献に「気づいて言葉にする力」が信頼につながる
【黄金法則⑦：承認欲求を「与える」側に回れ】
(2) 「知性🧠」と「信頼🤝」を同時にもたらす5つの思考法
1. 深く考えるための5つの思考法
- 「客観視🪞」の思考法
- 「整理🗂️」の思考法
- 「傾聴👂」の思考法
- 「質問❓」の思考法
- 「言語化📝」の思考法
🙅♂️ 2. 客観視の思考法(1) バカな話し方をやめる
話が浅くなる3つの理由
- 根拠が薄い
- 言葉の「意味・定義」を深く考えずに使う
- 成り立ちを知らない
頭が悪く見えるポイント
- 少量の根拠の薄い情報に依存しているように見える
- 思い込みが強く、偏見や先入観で物事を捉える🔍
考えが浅くなる2つの認知バイアス
- 確証バイアス：自分に都合のいい情報を信じ、都合の悪い情報は無視する傾向
- 後知恵バイアス：結果を知ったから判断しているのに、予測していたかのように振る舞うこと
話を深くするための2つのポイント
- 自分の意見と真逆の意見も調べる
- 統計データを調べる（客観性に注意！政府や大学の発表は客観性が高め）
🗣️ 3. 客観視の思考法(2) 言葉に敏感になれ
-
言葉の定義の認識のずれによってトラブルが起きる
例）ゴミ捨て：- 「ゴミ捨て場にゴミを持っていく」
- 「ゴミを持っていく＋ゴミ箱に袋をセットする」
-
相手がその言葉をどう捉えるかを考えて言葉を使う
-
相手が受け取る言葉の意味を想像し、定義の齟齬が出ないようにする
意味を考えず横文字を乱用してはいけない
- 言葉の意味を理解せずに使うと「賢いふりをするバカ」に見える
- コンサルでは「問題」と「課題」は違う意味で使われる
- 身近な言葉の微妙な違いに意識的になろう
📖 4. 客観視の思考法(3) 成り立ちを知ろう
- 否定する前に成り立ちを知ろう
例）「終身雇用はダメ」⇨ 導入の経緯や理由も調べる
成り立ちを調べるコツ
- 語源を調べる
- 広まった場所や地域を調べる
🕰️ 5. 整理の思考法(1) 話す前の理解に時間を使う
- 本質を理解しないと、わかりやすく話すことはできない
- 本質を理解している人は「小学生」にも説明できる
理解とは整理ができていることである
- 理解しているものは「分けて整理できる」
- 理解できないものは「分けられないし整理もできない」
🧭 6. 整理の思考法(2) 結論から話すこと
結論から話せない理由
- 重要な情報と雑多な情報の区別ができていない
- 結論が何かはっきりしていない
結論を知る方法
- 相手に「結論は何か」聞いてみる
- 「相手が最も聞きたいこと」が「結論」
🧾 7. 整理の思考法(3) 事実と意見を分ける
なぜ混同するのか？
- 難しい質問を簡単な質問に置き換えてしまうから
定義
- 事実：証拠をあげて裏付けできること
- 意見：ある人が下す判断のこと
区別するためのトレーニング
- それは「証明可能な事実」か？
- それは「自ら下した判断」か？
日頃の意識ポイント
- 事実を求められているときに、意見を言わない
- 意見を事実のように言わない
👂🔍 8. 傾聴の思考法(1) 「聞く」と「ちゃんと聞く」は違う
陥りがちな失敗
- 話を自分都合に置き換える
- 理解できた部分だけを切り取る
- 自分の言いたいことを考えながら聞く
ちゃんと聞くには？
- 相手を正確に理解しようとする
- 学ぶ意識で聞く
よく聞く態度
- 肯定も否定もしない
- 相手を評価しない
- 安易に意見を言わない
- 沈黙を恐れない
- 好奇心を総動員する
🧠🗂️ 9. 傾聴の思考法(2) アドバイスするな、整理せよ
アドバイスの考え方
- 「何を言うか」より「誰が言うか」が大事
- 相手の話を整理しながら聞くのがベスト
整理しながら聞く技術
- ゴールを確認する（提案でなく確認）
- 相手の考えを聞く
- 意思は素直に押す
- つじつまが合わない部分は確認する
🇺🇸🔎 10. 質問の思考法(1) 米国政府やGoogleが使う質問術
構造化面接とは？
- 入社後のパフォーマンスが高い
- 導入質問は2種類、深掘り質問は3種類
導入質問
- 過去の行動について（実績など）
- 仮定の状況判断に基づく質問
深掘り質問
- 状況（シチュエーション）について
- 行動（アクション）について
- 成果について（結果、反発など）
プライベートでも使える質問
- 何をした？
- どんな状況だった？
- その状況でどうした？
- 結果はどうなった？
- 仮にこうなったらどうする？
🧪 11. 質問の思考法(2) 質問の前に仮説を立てる
- 相手の立場に立ち仮説を立てて質問する
- 回答の質が高まる
- 「もし私が〇〇の立場だったら～」と仮定して質問
- 反対意見から仮説を立てて質問するのも効果的
🎓 12. 質問の思考法(3) 教わる技術
教わるのがうまい人の特徴
- 聞きやすい人でなく、聞くべき人に聞く
- 課題を早く解決し、成長が早い
最後に
今回は「社会人が身につけるべき知性の磨き方」として、「7つの黄金法則」と「5つの思考法」をまとめてみました！
日頃から少しずつ意識して、自分のものにしていきたいと思います！
下記のような記事も書いています！ご興味があれば、一読いただけると幸いです。
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