１．KPIとは？
KPI（Key Performance Indicator）
企業やプロジェクトのパフォーマンスを評価するための具体的な指標KPIは、目標達成に向けた進捗状況を定量的に測定するために使用される。
(例)売上高、ウェブサイトのトラフィックなど
２．KPIの特徴
具体的: KPIは具体的な数値で表されるため、進捗状況を明確に把握する。
測定可能: KPIは定量的に測定できる指標である必要がある。
３．KGIとは？
KGI（Key Goal Indicator）
企業やプロジェクトの最終的な目標を示す指標
KGIは、ビジネスの成功を評価するための最終的な成果を測定する。
(例)年間売上目標、マーケットシェアの拡大、特定のプロジェクトの完了など
３．KGIの特徴
最終目標: KGIは最終的な成果を示す指標
長期的: KGIは通常、長期的な目標を設定する。
戦略的: 企業の全体的な戦略に基づいて設定される。
包括的: KGIは複数のKPIを統合して達成されることが多い。
４．KPIとKGIの関係
KGIは最終的な目標を示し、KPIはその目標に向かって進捗を測定するための指標。
KPIを適切に設定し、追跡することで、KGIの達成に向けた具体的なアクションを取ることができる。
例
KGI: 年間売上を1億円にする。
KPI: 月間売上を800万円にする、新規顧客を毎月100人獲得する、顧客満足度を90%以上に維持する。
５．KPIとKGIの設定方法
| STEP | やること | 説明 |
|---|---|---|
| 1 | 目標の明確化 | 企業やプロジェクトの最終目標（KGI）を明確に |
| 2 | KPIの選定 | KGIを達成するために必要な具体的な指標（KPI）を選定 |
| 3 | 測定方法の決定 | KPIをどのように測定するかを決定 |
| 4 | データ収集と分析 | 定期的にデータを収集し、KPIの進捗状況を分析 |
| 5 | フィードバックと改善 | KPIの結果を基に、必要に応じて戦略やアクションを見直し、改善 |