１．PMBOKで定義されているコミュニケーション手段について

手段名	特徴	例
相互型	当事者が2人以上で複数方向に情報が伝達される	対面/TV会議、電話、オンラインチャット
プッシュ型	情報を特定の相手に一方的に送信する。内容が正しく相手につたわっているかは不明。	手紙、メモ、報告書、メール、FAX、留守電、メッセンジャーアプリ
プル型	発信者は不特定多数に向けて広く情報を公開し、公開された情報を受信者が自分の意志で能動的に取りに行く	イントラネットサイト、掲示板、eラーニング、wiki

どれが正しいではなく、ステークホルダーの分析と彼らに対して最適な手段を取ることが必要。

２．参考文献