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報連相力をつけて、コミュニケーションコストを削減しよう

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はじめに

「報連相(ほうれんそう)」は、報告・連絡・相談 の3つの要素を指す社会人の基本スキルです。
エンジニアの仕事は、個人作業のイメージが強いかもしれませんが、実際にはチームでの協力や円滑なコミュニケーションが不可欠 です。

報連相を適切に行うことで、トラブルの早期発見、業務のスムーズな進行、チーム全体の生産性向上 が期待できます。

エンジニアにとって報連相が重要な理由

① ミスやトラブルの早期発見・防止

エンジニアの仕事では、小さなミスが大きな障害につながる ことがあります。

適切な報告 を行えば、問題を上司やチームが早期に把握し、迅速な対応が可能になります。
事後報告では手遅れ になることもあるため、問題が起こりそうな時点で相談することが重要です。

例:「開発中の機能で想定外のバグが発生し、リリースが遅れる可能性がある」と気づいたら、すぐにチームに報告する。

② チーム全体のスムーズな進行

エンジニアは個々の作業に集中しがちですが、開発は複数のメンバーが関わるチームプレー です。

他のメンバーがどのような作業をしているのか、進捗状況を共有することでタスクの調整がしやすくなります。
仕様変更やスケジュールの遅延が発生した場合、素早く連絡 することで、影響を最小限に抑えられます。

例:「APIの仕様変更により、フロントエンドの実装に影響が出る」場合、関連メンバーに速やかに連絡する。

③ 効率的な問題解決

一人で悩み続けるよりも、早めに相談する ことで、適切なアドバイスを受けられます。
他のメンバーの知見を活かせば、短時間で問題を解決 できる可能性が高まります。
例:「未経験のフレームワークを使うことになり、実装方法が分からない」場合、先輩エンジニアに相談することで効率的に学習できる。

エンジニアに必要な報連相のポイント

報告(状況を正しく伝える)

上司やチームに進捗状況や問題を適切に伝えること。

  • 定期的な進捗報告を行う(例:毎日の朝会、週次ミーティングなど)
  • 進捗が遅れている場合は、原因と今後の対応策を明確に伝える

ポイント:「順調です」だけでなく、「〇〇の対応が完了し、現在△△を進めています」と具体的に説明する。

連絡(必要な情報を共有する)

関係者に影響を与える情報を迅速に伝えること。

仕様変更やスケジュール変更があれば、すぐに関係者へ共有 する。
チャットツールやメールを活用 し、適切な手段で伝達する。

ポイント:関係者に影響がある情報は、「誰に」「どのタイミングで」伝えるべきかを考える。

相談(問題が起こる前に対策をとる)

問題を一人で抱え込まず、適切なタイミングで相談すること。

自分で解決できそうにない課題は、早めに上司やチームメンバーに相談する。
「どうすれば良いか分からない」となる前に、選択肢を持って相談 すると効果的。

ポイント:「〇〇の実装で悩んでいます。A案とB案を考えたのですが、どちらが適切でしょうか?」と選択肢を提示して相談する。

参考サイト

おわりに

PREP法、ロジカルライティング、テクニカルライティングなどについて調べて実践してみるとGOOD。

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