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ServiceNow Jakartaアップデートトピックス - 埋め込みヘルプとガイドを自作できるようになった -

ServiceNowのバージョン「Jakarta」での変更点。
まとめはこちら

埋め込みヘルプとガイドを自作できるようになった

埋め込みヘルプ
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ガイド
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ページ遷移

埋め込みヘルプ

アプリケーションナビゲータより
埋め込みヘルプ -> ヘルプコンテンツ
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ヘルプコンテンツが表示されない場合

★[バグ情報]ヘルプコンテンツが表示されない人向け手順システム管理者でもヘルプコンテンツが表示されない場合がある。
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原因はACLの設定でread権限が外されているため。
 
対応手順
アプリケーションナビゲータより、システム定義 -> テーブル
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sys_embedded_help_contentをクリックする。
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関連リスト「アクセス制御」から「sys_embedded_help_content.*」をクリックする。
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管理者優先のチェックが外れているはずなので、チェックを入れ「更新」する。
image.png
 
更新後表示されていることが確認できる
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ガイド

アプリケーションナビゲータより
埋め込みヘルプ -> ガイド付きツアーデザイナー -> ガイド付きツアー
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埋め込みヘルプとガイドの作り方は別記事にまとめます。

関連記事

参考サイト

ServiceNow Product Documentation - Jakarta release notes -
https://docs.servicenow.com/bundle/jakarta-release-notes/page/release-notes/jakarta-release-notes.html

ServiceNow Community - [Jacarta] How to create a custom embedded help in Developer Instance? -
https://community.servicenow.com/thread/271491