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auひかりで時々特定サイトがつながらない問題に遭遇してしまう

Last updated at Posted at 2022-09-29

症状

GoogleやYoutubeはつながるのにYahoo!にはつながらない。そんな症状に遭遇します。これはIPV6アドレスでアクセスができるウェブサイトへはアクセスできるのに、IPV4アドレスでしかアクセスできないウェブサイトへは接続できない(DNSエラー)となるような症状の一例です。 今回auひかりに切り替えた結果遭遇した問題を簡単にまとめていきます。

原因

突然接続不可能になるとき、いくつか目につくことがあります。例えばWindowsのネットワークの接続が完了しない(イーサネットの識別中の表示が出たまま)というようなことや、ipconfigで確認するとIPV4アドレスが提供されていない状態が見えます。 これは、auひかりで提供しているHGW(Home GateWay)のDHCPサーバーが正しくDHCP情報を配布しないことに起因しています。

対処法

いくつか対処法があるので列挙します。
  • IPV4アドレスを固定する。MACアドレスに応じてIPV4アドレスを固定で付与するようにすると今のところ問題が回避できています。
  • クライアント側でIPV4アドレスを固定で指定する。HGWのDHCPサーバーを使用しなければ問題が回避できます。
  • HGWとは別にDHCPサーバーを設ける(ルーターを別途追加で接続する)方法もありますが、ルーターとHGW間でこの問題が起きてしまうとダメなので、その点を考慮して、上2つの回避策をルーターに適用しておく必要があります。また、必ずしも多段ルーターとして稼働させることが必要なのではなく、DHCPサーバーを立てるだけの目的で使用するものです。
  • 効果のほどは未確認ですが、DHCPサーバーのIPV4アドレス範囲を変更しました。
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