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Deploy Agent Authentication 2回目

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Last updated at Posted at 2025-08-11

強制的にプレイグランドが変わったみたいなので、最初からやり直すことに... 気が乗らん

Add Variables and Filters to Topics and Actions トピックとアクションに変数とフィルターを追加する

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保存したらエラーだ。

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次もエラーだ。

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  1. もエラー

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ここでもエラー。

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エラーが出たけど合格できた。

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認証ありと認証なしのテスト

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エラーになった!!

注意: エージェントがあなたの身元を認証しようとした場合は、ブラウザ ページを更新し、ギフト カードのプロンプトをもう一度入力してください。

Action Launched:
Answer Questions with Knowledge(AnswerQuestionsWithKnowledge)

image.png

We couldn't find a data library assigned to this agent. To use the Answer Questions with Knowledge action with this agent, assign the agent a data library and try again.

このエージェントに割り当てられたデータライブラリが見つかりませんでした。このエージェントで「知識を使って質問に回答」アクションを使用するには、エージェントにデータライブラリを割り当ててもう一度お試しください。

I couldn't find the specific information about the gift card survey. Would you like me to escalate this issue to a live agent for further assistance?

ギフトカードに関するアンケートの具体的な情報が見つかりませんでした。この問題をライブエージェントにエスカレーションして、さらにサポートを受けてもよろしいでしょうか?

何のエラーか分からないけど、ここで検証ボタンをクリックする.... ダメですねぇ。

We can't find the survey code ( '12345' ) provided to the Cloud Kicks Service Agent agent.

Cloud Kicks Service Agent エージェントに提供された調査コード (「12345」) が見つかりません。

このトピックだな

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このアクションだ

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このエージェントを有効化したらエラーになった。

image.png

This agent's configuration has issues that could affect its behavior:

  • Data Cloud isn't enabled.
  • Einstein Bots not turned on.
  • No conversation escalation flow.

このエージェントの設定には、動作に影響を与える可能性のある問題があります。

  • Data Cloud が有効になっていません。
  • Einstein Bots がオンになっていません。
  • 会話のエスカレーションフローがありません。

データストリームが無い?

image.png

同じような感じですね。有効化できんのでしょうな。

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フィルターの場所を間違ってました。

ここにないといけない(Get_Gift_Card)

image.png

2回目の環境

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1回目の環境

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ちょっと違う?

合格できましたね。

something went wrong

Might be missing Contact Record- The flow is almost certainly trying to use the email address to find a corresponding Contact record. If that record doesn't exist or the email doesn't match exactly, the Get Records element in the flow will fail, causing the entire interview to crash. Go to your Contacts tab and verify that you have a Contact with:Email. If the Contact record does exist, the problem might be in the Flow itself. Open the flow in Flow Builder and find the Get Records element that looks for the contact. Check the filter criteria to ensure it's looking for a Contact where the Email field equals the email address you entered and debug the flow ad check.

This should help https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D5KX00000SXLts0AH.

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