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カテゴリグループ表示を すべて から カスタム に変更するとうまくいきませんでしたが、一度 なし にしてから カスタム に変更するとうまくいくようでした
エラー
- This Category Unique Name already exists, or has been previously used. Please choose a different name.: 削除されたカテゴリと同じ値を持つナレッジ データ カテゴリを追加します。
- 【未解決】Data Category Visibility to Guest User Profile
カテゴリーをレポートで使う
Actually I figured this out. I created a new report type that includes Knowlege > Versions > Data Categories.
Now I can list my data categories and category groups in my reports and dashboards.
Here is the article I found that explains how to do this:
https://ideas.salesforce.com/s/idea/a0B8W00000GdhUnUAJ
Doesn't help with list views but definately solved my report problem.
実は私はこれを理解しました。[ナレッジ] > [バージョン] > [データ カテゴリ] を含む新しいレポート タイプを作成しました。
これで、レポートとダッシュボードにデータ カテゴリとカテゴリ グループをリストできるようになりました。
これを行う方法を説明した記事を見つけました。
https://ideas.salesforce.com/s/idea/a0B8W00000GdhUnUAJ
リストビューには役に立ちませんが、レポートの問題は間違いなく解決しました
データカテゴリーの更新
うまくいかないですね。
Unable to Update existing Knowledge Article with Data Categories
未解決
クライアントの要件: ナレッジ記事レコード ページにデータ カテゴリ グループ/データ カテゴリを表示します。
少人数のユーザー グループは、標準のデータ カテゴリ (「記事ツール」) コンポーネントを使用してデータ カテゴリを編集できます。
他のすべてのユーザーは、割り当てられたカテゴリを表示する必要がありますが、編集する必要はありません。