PBの場合 {{{--}}} format のマージフィールドが機能しない
どうもPBから使う場合には機能しないようなことが報告されています。
Fawcett Jane
Hello I have had the exact same issue, Lightning email templates work for using send list emails or individual email using the merge fields. However if you want to use merge fields in a template via a process builder for example switch to a classic template unfortunately.
Lightning Email Template Error for Process Email Alert: We don't recognize field prefix Recipient
こんにちは、まったく同じ問題が発生しました。Lightning メールテンプレートは、差し込み項目を使用して送信リストメールまたは個別のメールを使用する場合に機能します。ただし、たとえばプロセス ビルダーを介してテンプレートで差し込みフィールドを使用したい場合は、残念ながらクラシック テンプレートに切り替えてください
{{{Recipient.FirstName}}}が機能しない
Try using the following.
{{{Contact.FirstName}}}
https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54S00000GeNIV