Classic Knowledge データモデルの廃止が進行中であるため、2025 年 6 月 1 日までに Lightning Knowledge に移行する必要があります。移行後も Classic Knowledge ユーザインターフェースを引き続き使用できますが、以下に示すいくつかの制限があります。
**Lightning Knowledge に移行する必要があるのはなぜですか? **
Classic Knowledge データモデルは、2025 年 6 月 1 日に無効になります。Summer '25 リリースの一部として、今後のすべての開発は Lightning Knowledge でのみ利用可能になります。最新の Knowledge 機能にアクセスするには、Classic Knowledge から Lightning Knowledge に移行する必要があります。移行すると、組織は Einstein 記事の推奨、Einstein Search for Knowledge、フロー サポート、Agentforce などの機能にアクセスできるようになります。
移行ツールを実行した後でも、Salesforce Classic インターフェースで Lightning Knowledge を引き続き使用できます。
Lightning Knowledge に移行するにはどうすればよいですか?
Lightning Knowledge 移行ツールを使用して Lightning Knowledge に移行し、Knowledge Classic の廃止に向けた準備を今日から始めましょう。
Lightning Knowledge への移行は複数のフェーズから成るプロセスであり、各ステップは前のステップの成功に基づいて構築されます。Lightning Knowledge の移行は、本番環境で移行する前に、フルコピー サンドボックスでテストする必要があります。
Lightning Knowledge への移行に関する追加情報については、この記事をご覧ください。