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インスタンスリフレッシュ

Last updated at Posted at 2023-10-31

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まとめA~M

質問に答えておきながら、自分ではやらかしてしました....

AP0 インスタンスリフレッシュの影響【2023年11月20】

インスタンスリフレッシュの対応を進めているのですが、以下の2点が気になっています。

・IPアドレス範囲の制限について

 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000384438&type=1

・リードオンリー状態でsalesforceサイトからフォームを実行したらデータはどうなるか

2020.03.26 「Salesforce - よくあるお問合せを深掘りします:vol.1 - インスタンス移行とセキュリティアラート」

IPアドレス範囲の制限について

インスタンス移行によって、プライマリのデータセンターが神戸から東京に変更された際に、ホワイトリストに神戸データセンターの IP アドレスしか登録されていない場合、移行後のアクセスに制限が発生することが考えられます。

このようなことが無いよう、Salesforce では「ヘルプに記載の IP アドレスはすべてホワイトリストに登録するように」指示がされています。

リードオンリー状態でsalesforceサイトからフォームを実行したらデータはどうなるか

単にレコードの保存ができないだけでなく、ファイルのダウンロードやレポートの実行など「システム上に一時データが発生する」作業にも影響が出る点にご注意ください。

併せて、インテグレーション(外部連携)を実装している組織では、送信側組織がリードオンリーモードの場合はバッチが実行されないため「何もなかったこと」になり、受信側組織がリードオンリーモードの場合は、送信側の設定によって再試行が行われます。

Web-to-リードおよびケースについては、リードオンリーモード中は待機キューに保存され、メンテナンス完了後に順次取り込まれるため、特に施策は不要とのことです。

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