- Lightning Email TemplatesでCustomMetadata or Labelsが使えない
- Flowでカスタムラベルを使う winter21後の注意点
- 画面フローにおけるカスタム表示ラベルを用いたレコードの取得方法
原因がわかりました。Otsuboさんのキャプチャのように1つしか値を持っていないカスタム表示ラベルであれば、レコードを取得の際に「から始まる」を用いて動作しましたが、私が試みていたカスタム表示ラベルは値を複数持っていたため、「から始まる」では動作しないということのようです。
「レコードを取得」要素に単純な条件を加えるだけでは実現できなさそうでしたが、他に数式などを用いて実現することはできた。