- Error when trying to Send Salesforce Survey: We couldn't find the record you're trying to access
- 管理者以外のユーザーが「招待を送信」ボタンをクリックしたときに、このエラーが発生した人は他にいますか?
調べてみると、すべて正しく実行したようですが、コメントの 1 つで、サンドボックスから一般的なメールを送信するだけで、何とか機能したと誰かが言っていました。そこで、私も同じことをしてみたところ、同じように機能しました...理由はわかりませんが、それでうまくいきました!
Experience Cloud サイトにアンケート コンポーネントを追加しましたが、「このアンケートに回答するアクセス権がないか、デフォルトのアンケート招待が生成されていません」という エラーが表示されます。私の目標は、認証されたパートナー ユーザーがコミュニティにログインし、アンケート コンポーネントがホームページに表示されるようにすることです。ヘルプ ドキュメントを調べましたが、これが機能しない理由を示すものは見つかりませんでした。
2 番目の問題については、パートナー ユーザーがアンケート オブジェクトにアクセスするための適切な権限を持っていることを確認してください。権限は、ゲストユーザーの場合と同じである必要があります (こちらを参照)。
「コンポーネント」により、承認されたユーザー (パートナー ユーザー) は、招待状を受け取らずにアクティブな調査を開始できます。コンポーネントは、パートナー レコードにリンクされた調査招待レコードを生成します。
ただし、アンケートが「送信」されると、パートナー ユーザーは自分の回答を確認できなくなります。
パートナー ユーザーはアンケートを「一時停止」し、後で回答を変更できる場合があります。ただし、送信すると、パートナー ユーザーはアンケートの回答にアクセスできなくなります。