Mail2Xのまとめ

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まとめA～M

• Mail2X コンポーネント:Quip
• Mail2Xで件名の文字を取り込む方法
• Mail2Xを利用するためにsandboxで検証したい

エラー

• Insert failed. First exception on row 0; first error: CANNOT_INSERT_UPDATE_ACTIVATE_ENTITY, record type missing for: 顧客／取引先: []

この処理を実行しているユーザのプロファイルを見てレコードタイプへのアクセス権があるかを確認してみてください。

• 【未解決】Insert failed. First exception on row 0; first error: INVALID_FIELD_FOR_INSERT_UPDATE, 法人顧客情報は個人顧客情報項目「PersonMobilePhone」を使用できません: [PersonMobilePhone]

• Apex で「Regex too complicated (正規表現が複雑すぎます)」というエラーが発生する

テンプレート内の「メールアドレス ：」の後続に半角スペースが入って、反響情報が記載されます。

例）メールアドレス　　　 ： [e-mail]

やはりスペースが原因だったようです。

• 特定のポータルのみ、mail2x での取り込みはできません。Salesforceに届いていることは確認済みですが、エラーレコードも作成されず、取り込めない原因は不明です。
• 普段は特に問題もなくメールを取り込めておりますが、体感で20～30通に1回、 メールは受信できているのに指定したオブジェクトにレコードが作成されないという事象が発生しております。

インストールできない

インストールした記憶はなかったけど、入ってました...

未解決

• Mail2Xの設定

参考資料

• 外部システムのメールからSalesforceにデータを作成する方法