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トラブルの幕引き〜ITサービスマネージャーとしてのお作法〜
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@moto_runner_02
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@masatong
大手SIerでITサービスマネージャをやっています。業務SE歴10年、PM歴5年、事業戦略スタッフ歴1年、ITSM歴3年です。日ごろ運用の標準化なんかを考えています。
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