ServiceNow - クライアントスクリプト作成方法

1.モジュールを開く

[System Definition] > [Client Scripts]
または、
対象テーブルフォームのコンテキストメニューからアクセスする。
以下はIncidentでの例

2.新規作成フォームを開く

一覧のNewボタンを押下する。

3.Typeについて

Typeはこのクライアントスクリプトがどのタイミングで実行されるかを大まかに指定します。

onCellEdit：レコードの一覧画面で、フィールド値の変更を行ったとき
onChange：レコードのフォーム画面で、フィールド値の変更を行ったとき
onLoad：レコードのフォーム画面で、画面の読み込みが行われたとき
onSubmit：サーバにデータ送信が行われるとき(主に更新ボタンなどを押したとき)

4.スクリプトを記載する

Scriptフィールドに実行したい処理や起動条件等を記載する。
画像の例では、Incidentフォームにて、[Channel]フィールドが"Phone"に変更されたとき、[Category]フィールドを"Hardware"に変更する機能を実装しています。