AWS認定アカウントのメールアドレスが使えなくなった場合の解決方法

はじめに

AWS認定アカウントで使っていたメールアドレスが諸事情で使えなくなってしまった。
ログインしてメールアドレスを変更したい。

しかし・・

ログインしようするが、パスコードの入力が必要。パスコードを送られてもメール見られずログインできない。
AWS トレーニング・認定サポートに問い合わせする。

ただ、AIでの回答のようで、ピアソンVUEカスタマーサービス様に問合せしてとか的外れな回答ばかり。
※5回以上やり取りしたかな。
ピアソンVUEカスタマーサービス様に問合せしたが、予想通りAWS社へ直接お問い合わせして下さいとの回答だった。

AIとのやり取りでなく、メールでの対応が必要であれば以下に問合せ下さいとの事なので、以下メールアドレスに連絡した。
[e-mail]

解決方法

メールでやり取りしながら、以下の方法で解決した。
1.新しいメールアドレスで新規のAWS認定アカウントを作成する。
2.AWS認定アカウントの統合をメールで依頼する。
3.統合作業完了の連絡をいただいたので、ログインする。
　CLFとSAAの資格取得が引き継がれていてることを確認！