Qiita Teams that are logged in
You are not logged in to any team

Log in to Qiita Team
Community
OrganizationAdvent CalendarQiitadon (β)
Service
Qiita JobsQiita ZineQiita Blog
2
Help us understand the problem. What is going on with this article?
@ApricotLemon

AWSのアカウント登録にセキュリティコード(CVV2)関連で失敗する件

More than 1 year has passed since last update.

はじめに

AWS超初心者(利用開始前)の方向けの記事です。
AWSへアカウントを登録しようとした際、本人確認画面でエラーになり、先に進めない状況が続いていました。
AWSからのメールには「AWSがクレジットカードのCVV2(セキュリティコード)に対応していない」ことが原因という内容が書かれていたので、同じ状況に陥った方向けに自分がとった解決法を書きます。

まとめ

  • AWSがクレジットカードのセキュリティコードに対応しておらず、カード会社側のセキュリティ認証で弾かれていた
  • カード会社に連絡し、セキュリティコードの一時解除をしてもらった

何が起こったか

AWSの個人利用アカウント登録の際、本人確認画面でエラーになる

(※エラーそのものはキャプチャし損ねました…)

image.png

EC2インスタンスを立てることができない

アカウント認証ができていない状態でもマネジメントコンソール自体は使用できます。
試しにEC2インスタンスを作成できるか試してみたのですが、これもだめでした。
EC2ダッシュボード自体を開くことができない状態です。
image.png

AWSからAccount Alertメールが届く

以下一部抜粋

  • Amazonは、クレジットカードに関連付けられたCVV2セキュリティコードを受け入れるように設定されていません。銀行がこの要件を一時的に解除できる場合があります。
  • 承認は低額($ 1.00)であり、銀行が拒否する場合があります。

どうやら、クレジットカードが本当に使用できるかの承認に用いられる$1.00の決済(日本でいう1円オーソリ)時に、クレジットカード会社側で弾かれているそうです。
理由はAWSがクレジットカードのセキュリティコードに対応していないからみたいです…。
このあたり、法人向けカードを使用している方は問題が起きないのでしょうか…?

やったこと

電話依頼

メールの通り、カードの発行会社(イシュア)に対してセキュリティコードの制限解除を電話で申請しました。
対応自体は非常にスムーズで、連絡がついてから実際に制限が解除されるまで5分もかかりませんでした。

自分の場合は三井住友カード(ちなみにAmazonマスターカード)を使用していたので、
image.png
ここにある「各種変更手続き・サービスに関するお問い合わせ」へ問合わせし、自動案内で「店舗でカードを使用できなかった」のような番号を選択しました。
待つこと10分弱、つながったオペレータさんへ「セキュリティコードの制限を一時的に解除してほしい」という旨を伝え、解除してもらいました。
念の為期間を聞いてみると、だいたい1週間ほど解除してくれるそうです。

この時、実際に上記の$1.00決済に失敗していると「〇〇日✕✕時の決済の件でしょうか?」という具合でオペレータさんも話が理解しやすいと思います。

クレジットカード情報の更新

電話後しばらく待つと本人確認に成功しましたが、EC2ダッシュボードは開くことができないままでした。
マイアカウント>設定>お支払い情報にあるクレジットカードの編集から、カードの情報を(変更部分がなくとも)更新することで、ダッシュボードを開くことができました。
image.png

所感

「個人で利用するクレジットカードのセキュリティコード認証一時解除」というよく考えると非常に恐ろしい手続きをすることで、無事アカウント登録をすることができました。
ネットで検索してもほとんど同じ症例が出てこないあたり、わりと珍しい現象なのでしょうか…?

また、今後AWSの無料利用枠の範囲を超え支払いが発生した場合、都度電話で制限解除を依頼する必要があるそうなのですが、これもどうなのかと思いました。。

参考

2
Help us understand the problem. What is going on with this article?
Why not register and get more from Qiita?
  1. We will deliver articles that match you
    By following users and tags, you can catch up information on technical fields that you are interested in as a whole
  2. you can read useful information later efficiently
    By "stocking" the articles you like, you can search right away
ApricotLemon
3DCGでかわいい女の子を作るのが趣味です。

Comments

No comments
Sign up for free and join this conversation.
Sign Up
If you already have a Qiita account Login
2
Help us understand the problem. What is going on with this article?