ドコモオンラインショップでnanoSIMからeSIMに変更したのですが、スマホを初期化したためeSIMプロファイルが削除されてしまいました。
nanoSIMは無効になっているため、ドコモオンラインショップで再度eSIMを作ることができませんでした。
ドコモオンラインショップの電話でeSIMへの変更
をキャンセルする
ドコモオンラインショップ📞151でeSIMへの変更
をキャンセルし、nanoSIMを有効化してもらいましょう。
再度、nanoSIMからeSIMに変更することでeSIMを設定できます。
無料でできます。ドコモオンラインショップでeSIMのキャンセル処理はできないとのことでした。
キャンセルする際は電話するしかありません
まとめ
物理SIMはなくさないようにしましょう