デスクトップ版Outlookでは、セキュリティグループ単位で共有メールボックスの権限が与えられている場合、共有メールボックスをクライアント内で見えるように設定しなければ見えません。
反対に、個人単位で指定されていると勝手に反映されるので、全て個人にすれば良いじゃないかという話ですが、部署異動等あった際に管理が面倒ですよね。
▼この前少し困ったので、個人的なメモで、Outlookで共有メールボックスを見る方法▼
1.ファイルタブ>情報>アカウント設定 へ移動する
2.データファイルタブより自分のメールアドレスを選択する
3.画像の真ん中あたりの画面・詳細設定の画面から追加ボタンをクリック
4.共有メールボックスのメールアドレスを入力
5.OKを押してOutlookの受信トレイなどの画面に戻る