背景

サービスを運営する上で、対象環境を明確にするのは大切。
明確にすることで、OSやブラウザ依存の考慮が減る。
なにより、利用者にわかりやすい。

では、どこまでをサポートすればいいのか？
この問いに対する１つの見解を載せます。

先人の知恵（参考文献）

実績ある企業のドキュメントを参考にさせていただきました。

以上をベースに推奨環境を決めていきます。

PC / OS

・ Windows7
・ Windows8
・ Windows10
・ MaxOS X 10.6以降

サポート期間が終わっていること
OSのシェア率

以上２点を踏まえて、OS X 10.6以降にしました。

Mac OSのサポート終了日と対応機種をまとめてみた！

PC / Browser

  IE11以降 
  Firefox 最新版
  Chrome 最新版
  Safari 最新版
  Microsoft Edge 最新版

SP / OS

・ i0S 8.0以降
・ android 4.2以降

iOS 8.0以降のシェアは約98%
android 4.2以降のシェアは約97%

以上からこのバージョンに決めています。

スマタブinfo by KSK

SP / Browser

Google Chrome
Safari

androidの標準ブラウザをサポート対象から外しました。

なぜ標準ブラウザをサポート外にするの？

android4.3以前に搭載されている標準ブラウザには、脆弱性があるためです。

大ざっぱに説明しますと、細工が施されたサイトに標準ブラウザでアクセスした場合、本来なら読み取れないはずのデータまで相手に渡してしまうということです。
【Android】標準ブラウザに深刻な脆弱性。アカウントを不正に利用される恐れあり

Googleも以下の様に述べています。(引用記事ですが)

また、Android 4.3以前の端末ユーザーに対しては、Chrome（Android 4.0以降に対応）やFirefox（Android 2.3以降に対応）といった、アップデートが続けられているブラウザーを利用することを推奨している。
Android 4.3以前の標準ブラウザーは修正パッチの提供打ち切り、セキュリティ担当者が見解を示す

懸念点

Windows Vistaを対象に含めるか
android標準ブラウザのシェア率

１の理由は、Windows Vistaのサポートが2017'4/11で切れるため。

Windows 10と8系と7とVistaのサポート終了までの期間一覧

今回は必須ではなく推奨なので含めませんでしたが...。

２に関しては、脆弱性の点では標準ブラウザを含めたくない。
しかし、以下によると2016年６月時点でシェアが約9%

ディバイス毎のWebブラウザシェアは?　2016-6月

セキュリティを取るか、シェア9%を取るか...。

まとめ

上記はあくまで１つの見解です。

プロジェクト
利用者層
実施時期

などに依って判断基準は変わります。
もし参考にされる際は、その点を踏まえてご利用ください。