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@yasutaka_ono(小野 靖貴)

Service Portalのデザイン設計の企業ページをいくつか紹介する

Last updated at Posted at 2025-04-08

序文

ポータルのデザインって企業の色がでますよね。
正解のない世界ですが、一つの回答になればいいと思います。
紹介事例は全て公開情報によって構成されています。

  • 個人的には、OOTBをいじらないデザインが好きです。日本単体で作ったオリジナルデザインのポータルが、グローバル企業のインスタンス統合プロジェクトが走った場合に、手残ったポータルはOOTBベースでないという理由で廃棄決定されるケースをみたため
  • しかし、コクヨさんのデザインはいいですね。Knowledge Firstの理想的なセルフサービスの一例のようにも思えますね

ITSM

コクヨ様：日経ビジネスより

image.png

JALインフォテック様：ServiceNow社事例より

image.png

CSM

藤沢市：ふじまど

image.png

東広島市：市民ポータル

image.png

鳥栖市：市民ポータル

image.png

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