ServiceNow/Release Overview Rome

目的

業務で使用するServiceNowインスタンスが、Quevec -> Romeにアップデートされたことを受けて、そのインスタンスにおける変化を確認するためのまとめ記事

参考

以下のYoutube動画を参考に作成

• ServiceNow - 12 New Features in Rome

• ServiceNow || 16 New Features Rome Release

アジェンダ

AAScan-ServiceNow - 12 New Features in Rome

1. [home page]com.glideapp.home.deprecate_homepages(sys_properties)
2. [flow designer]error handler toggle / error notification & log
3. [flow designer]error evaculator
4. [home page]Request Report Access button(no ACL user can request)
5. [HR]interview question template(面接の質問テンプレートをレコード管理)
6. [plugin]schedule plugin install
7. [plguin]schedule plugin summary
8. [CMDB_CI]Teams related list(CIの拡張チームを監視できる)
9. delegated developer(source controll permission)
10. [Report]standard deviation(標準偏差)
11. [agent workspace]inline edit(sys_propertiesの設定)
12. [studio]UXアプリケーション/UXコンフィグレーションの作成

[簡単な説明]
1.ホームページ左上の＋ボタンの表示/非表示を切り替えるシステムプロパティ
2.フローデザイナーにエラーハンドラのトグルが追加、エラー処理が通知とログに分離
3.フローデザイナーにエラー評価が追加
4.ホームページにアクセスするユーザーがACLがないときに、レポート開示要求するボタンが追加
5.HRで面接の質問テンプレートのテーブルが追加
6.プラグインのスケジュールインストールが追加
7.プラグインのスケジュールインストールでの管理画面が追加
8.CMDB_CIレコードの関連リストにチームが追加、拡張グループの追跡が可能
9.スコープアプリケーションにデリゲート(移譲)開発が追加、下記に記述あり
10.レポーティングに標準偏差が追加
11.エージェントワークスペースでインライン編集が可能
12.スタジオのアプリケーション追加でUXアプリケーションとUXコンフィグレーションが追加

9の補足
delegated developersについて
custom applicationのスコープアプリケーションで、
maintain developersをクリックし、
そこのパネルには[delete application][source controll]が存在する

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アジェンダ

ServiceNow || 16 New Features Rome Release

• ナビゲーションボタン
• ホームページdisable
• スケジュールプラグイン
• スケジュールプラグインサマリー
• フローデザイナーエラーハンドラ
• Math&Transform関数
• 標準レポート
• CMDB_CI チーム
• エージェントワークスペース-インラインチェンジ
• インタビューテンプレート-HR
• プロセス最適化-ML 導入
• ATFフルスクリーンショット
• インスタンスセキュリティセンター
• システムログ
• UIビルダー

変更箇所

ナビゲーションボタン

メニューの左下のボタン

ホームページ:disable

system propertiesにてプロパティが追加
com.glideapp.home.deprecate_homepages
ホームページ左上にある＋ボタンを削除するプロパティ

スケジュールプラグイン

pluginの実行予定スケジュールが可能になった

スケジュールプラグインサマリー

schedule summaryでpluginの実行状況を一元管理できるようになった

フローデザイナーエラーハンドラ

Flow Designerにエラーハンドラーのアクションが追加された

Math&Transform関数

フローデザイナーのログ関数にMath/Transformが追加された

標準偏差レポート

レポーティング機能に数学的レポートが追加
Report > Configure > Aggregation > Standard Deviation
標準偏差レポート
レポーティング機能に数学的レポートが追加
Report > Configure > Aggregation > Standard Deviation

CMDB_CI チーム

cmdb_ci レコードの関連リストにTeamが追加

エージェントワークスペース-インラインチェンジ

system propertiesにてプロパティが追加
glide.lists.inline.editing_enabled
Agent workspace

インタビューテンプレート-HR

Interview Question Template テーブルがHR用途に追加

プロセス最適化-ML 導入

process optimization テーブルのPROテーブルをクリック
Generate Modelをクリック
Modelを作成

ATFフルスクリーンショット

スクリーンショットが全部のスクリーンショットを取るようになった

インスタンスセキュリティセンター

scan_triggerテーブルが追加
インスタンスのログ分析

システムログ

system_logにカラムSource,Source Packageが追加

UIビルダー

UI Builderの機能追加