何が起きたか
Synology D220jをアップデートし新しいPhotosアプリを使ってみたら
システムハングしまっくてNASが使い物にならなくなった。
ことの経緯
- GooglePhotoがもうすうぐ有償化。
- これを見据えて購入したSynology D220j。
- でもMomentsやDS Photoがやたら使いづらいし２つあって管理が面倒。
- Momentsのアップロードがやたら遅い
- DMS7.0betaで統合写真機能のSynology Photosが使えるのでアップデートしてみた。
出来事
DSM7.0betaアップデートの話は省略
アップデート後MomentsとDS Photoは使えなくなって自動的にSynology Photosに統合される。
アップデート後iOSアプリをダウンロード
https://apps.apple.com/jp/app/synology-photos/id1484764501?ign-mpt=uo%3D4
いくつかの問題が発生
問題１「共有スペースに過去入れたはずの画像がない」
ログインして共有スペースをみてみると何もない。。。
⇨これはアップデート後にNAS上で再インデックス処理が走るらしく私の画像数の場合２日で解消された。
問題２「タイムライン表示がおかしい。」
タイムライン表示を見るとNASを購入した２０２１年初旬に過去アップロードした画像が全て集まってしまっている
⇨これもインデックス処理中の問題なのかしばらくしたら何故か解消した。
問題３「システムハング」
共有スペースに写真を個別アップロードするとアップロードが終わらず
アプリ上では同じ画像を何度もアップロードするような動きになる
その後NAS側が応答なしに陥りシステムハング。
しばらくするとActiveInsightからメモリ不足エラー検知のメッセージを受信
WEBログインもSSHも出来ないので、NASの物理電源長押しで停止コマンドを送信し再起動
何度やってもこの事象が繰りかえさえれる
問題３（システムハング）がどうやったらなおったか
ログをとってサポートに連絡したところ、要約すると
「お前のNASはサービスいっぱい立ち上げてるからメモリ不足なんだよ。色々いらないの止めなさいよ」
と言われた
システムハング時はどうなっていたのかが見えないが
これがDSM7.0起動時の状態。46-５０％程度と結構高め。
色々サービスを停止してみたけどこれが限界。
（DSM６．０の時のメモリ使用状況は覚えていないがもっと低かった気がする。）
この状態で再チャレンジしてみたがまたハング。治らない
iOSアプリを見ているとアップロードは全部失敗したように見えるのが
再起動後にNASのWEB画面からSynology PhotosをWEB閲覧すると。。。写真が全部アップロード完了されているではないですか。
さらに試しにWEB上でファイルアップロードすると普通にアップロードされる。
もしやと思い
iOSアプリを一度削除⇨再インストールすると
共有スペースにアップロードした画像たちが出てきた。
その後個別アップロードに特に詰まることもなくメモリエラーが出ることもなく普通に使えています。
MomentsやDS Photoよりもずっと使いやすいのでいい感じです。
まとめ
- Synology Photo移行後の再インデックスが終わるまではアップロードはやめておいた方が良さそう
- 何からの理由でアプリ側と同期がとれなくなってしまう事象が起きるとファイルアップロード時に問題が発生するようにみえる
- 解消するにはiOSアプリを一旦削除してNAS側のインデックス処理が終わってからリトライすると治るかも
もし同じ症状の方がいましたらご参考になれば。