事象
iOSアプリをAppleの審査に提出した結果、下記の理由でリジェクトされました。
Guideline 2.3.3 - Performance - Accurate Metadata
We noticed that your screenshots do not sufficiently reflect your app in use.
Specifically, your 6.5-inch iPhone screenshots do not display the app in the correct device frame.
Next Steps
To resolve this issue, please revise your screenshots to ensure that they accurately reflect the app in use on the supported devices. For example, a gaming app should feature screenshots that capture actual gameplay from within the app. Marketing or promotional materials that do not reflect the UI of the app are not appropriate for screenshots.
For iPhone, screenshots for 6.5-inch iPhone Xs Max and 5.5-inch devices (iPhone 6s Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 8 Plus) are required. These screenshots will scale down for smaller device sizes.
For iPad, screenshots for 12.9-inch iPad Pro (2nd generation) and 12.9-inch iPad Pro (3rd generation) are required. These screenshots will scale down for smaller device sizes.
App Store screenshots should accurately communicate your app’s value and functionality. Use text and overlay images to highlight your app’s user experience, not obscure it. Make sure app UI and product images match the corresponding device type in App Store Connect. This helps users understand your app and makes for a positive App Store experience.
Resources
For resources on creating great screenshots for the App Store, you may want to review the App Store Product Page information available on the Apple Developer website.
Please ensure you have made any screenshot modifications using Media Manager. You should confirm your app looks and behaves identically in all languages and on all supported devices. Learn more about uploading app previews and screenshots in App Store Connect Help.
原因
原因は下記の2つです。
- アプリ利用中の画面をスクリーンショットに反映していなかった
- 6.5インチ端末用のスクリーンショットを6.5インチ端末で撮っていなかった
この審査に提出したスクリーンショットには、スプラッシュ画面とアプリトップ画面の2種類のスクリーンショットしか提出していませんでした。
これが1つ目のリジェクト理由です。
さらに全てのスクリーンショットを5.5インチ端末で撮っていました。
これが2つ目のリジェクト理由です。
対処
まず1つ目のリジェクト理由に対処するために、既に提出済みのスクリーンショット以外にアプリ使用中の画面のスクリーンショットを撮って提出しました。
そして2つ目のリジェクトへ対処するために、iPhone X Maxを用いて6.5インチ用のスクリーンショットを撮り直しました。
結果
無事審査を通過することができました。