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【Windows10】User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。の対処法

結論:Windowsをセーフブートすれば直る

トラブルシューティングする場合はまず公式サイトを確認する
https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/

今回の事象

2019/11/19

富士通製ノートPC(人のマシンだから型番とか知らない)で大量のWindowsアップデートを実施した。
アップデート実施後、ログイン画面で正しいパスワードを入力しログインを実行したが「User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。」というエラーが表示されログインができない状態になった。

S__62914570.jpg

原因

アップデート実施後、Windows起動時にログイン認証用のサービスがクラッシュしていることが原因
User Profile Serviceに関する仕様は以下リンク
https://docs.microsoft.com/ja-jp/sharepoint/install/user-profile-service-overview

対処法

以下ログイン画面からセーフブート起動を行う手順を実行する

セーフブートのやり方
 1.Windowsにログインする画面まで起動する。
 2.Shift キーを押しながら [電源]アイコンを押す
 3. [再起動]を選択し再起動を実行

起動後確認手順

自動で修復が走っている場合はそのままログインできる。

セーフブートが実行されない場合は一度シャットダウンを実行し
起動時にF8キーを押し続けた状態で起動後の画面を操作する。

参考リンク

Windows 10 のセーフ モードで PC を起動する
Windows 10 をセーフモードで起動する方法、覚えておくべき注意事項
User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました

TODO:

  • 画面のスクショもらってないので後でもらって貼り付ける。

Tips/Technical_notes #Tools/windows

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